Cara Memadam Akaun Anda

Anda boleh memadam akaun terus dari aplikasi, atau memohon pemadaman melalui e-mel jika anda tidak dapat mengakses aplikasi.

Pilihan 1: Padam dari aplikasi

1Buka aplikasi PRAVIEL.
2Buka Profil anda, kemudian Tetapan.
3Tatal ke bahagian Akaun.
4Pilih Padam Akaun.
5Sahkan permintaan apabila diminta.

Pilihan 2: Mohon melalui e-mel

Hantar e-mel ke privacy@praviel.com dengan baris subjek “Account Deletion Request”. Sertakan alamat e-mel atau nama pengguna yang dikaitkan dengan akaun. Jika anda log masuk dengan Google, Apple, atau Discord, sertakan alamat e-mel dari pembekal tersebut.

Mohon pemadaman akaun

Akaun yang dibuat melalui log masuk Google, Apple, atau Discord dipadam dengan cara yang sama — sama ada melalui aliran dalam aplikasi atau dengan menghantar e-mel ke privacy@praviel.com. Tiada kata laluan PRAVIEL diperlukan.

Jika anda menggunakan PRAVIEL sebagai tetamu tanpa membuat akaun, kemajuan anda disimpan pada peranti sahaja — tiada akaun sisi pelayan yang perlu dipadam. Mengosongkan storan aplikasi atau menyahpasang aplikasi membuang data tempatan tersebut.

Data yang Akan Dipadam

Apabila anda memadam akaun anda, data berikut dibuang secara kekal:

Rekod akaun dan data pengesahan
Maklumat profil dan keutamaan
Kemajuan pembelajaran dan aktiviti yang disimpan
Tetapan tersimpan dan kandungan yang anda pilih untuk simpan
Mesej sokongan yang dikaitkan dengan akaun anda, jika ada

Data yang Mungkin Dikekalkan

Analitik agregat yang dinyahkenal pasti

Jika analitik didayakan, ia mungkin kekal kerana ia tidak lagi boleh dikaitkan semula dengan anda.

Salinan sandaran yang disulitkan

Sandaran mungkin kekal hingga 90 hari semasa tetingkap pengekalan pemulihan bencana tamat.

Apa yang Berlaku Seterusnya

Kami mungkin meminta anda untuk mengesahkan pemilikan akaun untuk keselamatan.
Data peribadi anda dipadam secara kekal dalam tempoh 30 hari dari permintaan.
Sesetengah log dan sandaran mungkin kekal sementara untuk keselamatan dan pemulihan bencana.

Mahu Kekalkan Akaun Anda?

Jika anda hanya mahu menetapkan semula data pembelajaran yang disimpan, gunakan aliran Padam Data.

Pergi ke Padam Data