วิธีการลบข้อมูลของคุณ

คุณสามารถรีเซ็ตข้อมูลการเรียนรู้ที่บันทึกไว้ในแอป หรือส่งคำขอลบข้อมูลเฉพาะส่วนทางอีเมล

ตัวเลือกที่ 1: รีเซ็ตข้อมูลในแอป

1เปิดแอป PRAVIEL
2ไปที่การตั้งค่า
3เลื่อนลงไปที่ส่วนบัญชี
4ใช้ ล้างประวัติกิจกรรม เพื่อลบประวัติกิจกรรม
5ใช้ รีเซ็ตความคืบหน้า เพื่อล้างความคืบหน้าของหลักสูตร
6ยืนยันเมื่อได้รับแจ้ง

ตัวเลือกที่ 2: ส่งคำขอทางอีเมล

ส่งอีเมลไปที่ privacy@praviel.com โดยระบุหัวเรื่องว่า “Data Deletion Request” พร้อมระบุประเภทข้อมูลที่ต้องการให้ลบออก

ส่งคำขอลบข้อมูล

ข้อมูลที่สามารถลบได้ในขณะที่คงบัญชีไว้

ขึ้นอยู่กับฟีเจอร์ ข้อมูลต่อไปนี้สามารถรีเซ็ตหรือลบออกได้ในขณะที่บัญชียังคงใช้งานอยู่:

ความคืบหน้าการเรียนรู้และประวัติกิจกรรม
ผลการเรียนบทเรียนและแบบฝึกหัดที่บันทึกไว้
ความคืบหน้าการอ่าน ไฮไลต์ และบันทึก หากมี
การตั้งค่าและค่ากำหนดที่บันทึกไว้
ฟิลด์โปรไฟล์ที่ไม่บังคับ

ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการทำงานของบัญชี

ข้อมูลการเข้าสู่ระบบและข้อมูลเมตาการยืนยันตัวตน

ข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณ ได้แก่ อีเมลและรหัสผ่าน หรือบัญชี Google, Apple หรือ Discord ที่เชื่อมไว้ รวมถึงข้อมูลเมตาการยืนยันตัวตน จะยังคงอยู่เนื่องจากจำเป็นสำหรับการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัยของบัญชี

ข้อมูลที่อาจยังคงถูกเก็บรักษา

ข้อมูลวิเคราะห์แบบรวม ที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้

หากเปิดใช้งานการวิเคราะห์ ข้อมูลดังกล่าวอาจยังคงอยู่เนื่องจากไม่สามารถเชื่อมโยงกลับมาหาคุณได้อีกต่อไป

สำเนาสำรองที่เข้ารหัส

ข้อมูลสำรองอาจยังคงอยู่นานถึง 90 วันในขณะที่ระยะเวลาการเก็บรักษาเพื่อการกู้คืนระบบสิ้นสุดลง

ขั้นตอนถัดไป

เราอาจขอให้คุณยืนยันความเป็นเจ้าของบัญชีเพื่อความปลอดภัย
ข้อมูลส่วนตัวของคุณจะถูกลบอย่างถาวรภายใน 30 วันนับจากวันที่ส่งคำขอ
บันทึกและข้อมูลสำรองบางส่วนอาจยังคงอยู่ชั่วคราวเพื่อความปลอดภัยและการกู้คืนระบบ

ต้องการลบทุกอย่าง?

หากต้องการลบบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ให้ใช้ขั้นตอนการลบบัญชีแบบเต็มแทน

ไปที่หน้าลบบัญชี