Ortaklıklar, basın veya iş soruşturmaları için İletişim'e başvurun.
Destek
support@praviel.com
Hatalar, ders sorunları, hesap soruları ve genel yardım.
Gizlilik
privacy@praviel.com
Veri hakları talepleri, dışa aktarma veya silme talepleri ve gizlilik soruları.
İş
business@praviel.com
Yatırımcılar, kurumlar, ortaklıklar, lisanslama ve basın.
Topluluk
Discord'a katıl
Geri bildirim paylaşmak, sorun bildirmek veya diğer öğrenenleri tanımak için Discord'a katılın.
Talepler nasıl ele alınır
Talepler geldikçe okunur ve sorun türüne, aciliyetine ve yasal gerekliliklere göre yönlendirilir.
- Uygulama ve hesap sorunları: Hatalar, ders sorunları, hesap soruları, satın alımlar ve diğer ürün yardımı için Destek'i kullanın.
- Gizlilik ve veri talepleri: Veriler dışa aktarılmadan veya kaldırılmadan önce öncelikle ele alınır ve hesabınıza karşı doğrulanır.
- Faturalama ve satın alma soruları: İade ve erişim sorunları doğru biçimde çözülsün diye hesap bağlamınızla incelenir.
Hesap bağlamı, ekran görüntüleri, cihaz ayrıntıları ve yeniden üretim adımları taleplerin daha hızlı çözülmesine yardımcı olur.
Talebinize ekleyin
- Varsa hesabınızdaki e-posta adresi.
- Sorunun nerede göründüğü: hangi ekran, ders veya sayfa.
- Ne beklediğiniz ve gerçekte ne olduğu.
- Paylaşılması güvenli olduğunda ekran görüntüleri, günlükler veya örnek dosyalar.
- Ders veya ses sorunları için dil, kurs ve birim.
Misyonu desteklemek
Dünyanın antik dillerini herkesin erişimine açmaya inanıyorsanız ve projenin büyümesine yardımcı olmak istiyorsanız — bir destekçi ya da daha büyük bir ortak olarak — burada size yer var.
Destek yollarını görün