מדיניות החזרים וביטולים

PRAVIEL אינו גובה כרגע תשלום על הגישה, ואין מסלול בתשלום. חלק מגרסאות האפליקציה מציעות תשר רשות, שהוא התנדבותי ואינו פותח תוכן או תכונות. בעתיד אנחנו עשויים להציע מסלולים בתשלום או הצעות אחרות, ומדיניות זו תחול עליהם אלא אם ההצעה קובעת אחרת.

רכישות באפליקציות שלנו ל-iOS ול-Android מעובדות על ידי Apple App Store או Google Play. החנות מציגה את המחיר, המסים, תקופת החיוב ותנאי הניסיון, אם יש, לפני שתאשרו, מטפלת בתשלום ובחידוש, ומחליטה על בקשות החזר לפי המדיניות שלה. איננו מקבלים את פרטי הכרטיס המלאים שלכם, ואיננו יכולים להחזיר בעצמנו כסף על רכישות בחנות.

כדי לבקש החזר, פנו לחנות: Apple App Store או Google Play.

אם נציע מינויים, תוכלו לבטל אותם בהגדרות המינויים של החנות שבה השתמשתם. הביטול עוצר חידושים עתידיים, והגישה בתשלום נשמרת עד סוף תקופת החיוב הנוכחית. איננו מחזירים כסף על תקופות חלקיות, אלא אם הדין או מדיניות החנות מחייבים זאת.

כל תקופת ניסיון חינמית או הצעת היכרות יציגו בחנות, לפני שתאשרו, את משכן, את המחיר לאחר ההצעה ואת תנאי החידוש. אם לא תבטלו לפני שההצעה מסתיימת, החנות עשויה לחייב אתכם במחיר הרגיל.

מחיקת חשבון PRAVIEL אינה מבטלת מינוי בחנות, ולכן בטלו אותו תחילה בחנות. לאחר שהמחיקה הושלמה, הגישה שנותרה, ההתקדמות והפריטים הווירטואליים אובדים, ואי אפשר להחזיר עליהם כסף או לשחזר אותם.

תשר והצעות לתומכים דרך פלטפורמות צד שלישי, כמו החנות בשרת ה-Discord של PRAVIEL או פלטפורמות תרומה, מחויבים ומוחזרים לפי התנאים של אותן פלטפורמות. תרומות שניתנו מחוץ לחנויות האפליקציות בדרך כלל אינן מוחזרות, ולפריטים וירטואליים אין ערך כספי.

אנחנו רשאים לעדכן את המדיניות הזו בכל עת על ידי פרסום גרסה חדשה בדף זה. כל רכישה כפופה למדיניות ולתנאי החנות שהיו בתוקף בעת ביצועה.

לעזרה בנוגע לרכישות או לגישה, כתבו אל support@praviel.com. לבקשות בנושא פרטיות, כתבו אל privacy@praviel.com.