כיצד למחוק את חשבונכם

תוכלו למחוק את החשבון ישירות מהאפליקציה, או לבקש מחיקה בדוא"ל אם אינכם יכולים לגשת לאפליקציה.

אפשרות 1: מחיקה מהאפליקציה

1פתחו את אפליקציית PRAVIEL.
2פתחו את הפרופיל שלכם, אחר כך הגדרות.
3גללו לחלק חשבון.
4בחרו מחק חשבון.
5אשרו את הבקשה כשתתבקשו.

אפשרות 2: בקשה בדוא"ל

שלחו דוא"ל ל privacy@praviel.com עם שורת נושא “Account Deletion Request”. כללו את כתובת הדוא"ל או שם המשתמש המשויך לחשבון. אם התחברתם עם Google, Apple או Discord, כללו את כתובת הדוא"ל מאותו ספק.

בקשו מחיקת חשבון

חשבונות שנוצרו דרך כניסה עם Google, Apple או Discord נמחקים באותה הדרך — דרך תהליך האפליקציה או על ידי שליחת דוא"ל ל־privacy@praviel.com. לא נדרשת סיסמת PRAVIEL.

אם אתם משתמשים ב-PRAVIEL כאורח ללא יצירת חשבון, ההתקדמות שלכם נשמרת במכשיר בלבד — אין חשבון בצד שרת למחיקה. ניקוי אחסון האפליקציה או הסרת האפליקציה מסיר נתונים מקומיים אלה.

נתונים שיימחקו

כאשר תמחקו את חשבונכם, הנתונים הבאים יוסרו לצמיתות:

רשומת חשבון ונתוני אימות
מידע פרופיל והעדפות
התקדמות למידה שמורה ופעילות
הגדרות שמורות ותוכן שבחרתם לאחסן
הודעות תמיכה המשויכות לחשבונכם, אם יש

נתונים שעשויים להישמר

אנליטיקה מצטברת ומנוטרלת-זיהוי

אם אנליטיקה מופעלת, היא עשויה להישאר מכיוון שלא ניתן עוד לקשר אותה אליכם.

עותקי גיבוי מוצפנים

גיבויים עשויים להישמר עד 90 ימים בזמן שחלונות שמירת שחזור-מאסון פוגים.

מה קורה בהמשך

אנו עשויים לבקש אימות בעלות חשבון לצורך אבטחה.
הנתונים האישיים שלכם נמחקים לצמיתות תוך 30 ימים מהבקשה.
חלק מהיומנים והגיבויים עשויים להישמר באופן זמני לצורך אבטחה ושחזור מאסון.

רוצים לשמור על חשבונכם?

אם ברצונכם רק לאפס נתוני למידה שמורים, השתמשו במקום זאת בתהליך מחיקת נתונים.

עברו למחיקת נתונים