בקצרה
- אנחנו אוספים את המידע שדרוש לנו כדי להפעיל את PRAVIEL, לשמור על אבטחתו ולשפר אותו.
- אנחנו לא מוכרים את המידע האישי שלכם, ולא משתמשים במזהי פרסום או בפיקסלים של פרסום.
- ניתוח הנתונים באתר כבוי עד שתפעילו אותו. דיווח השגיאות נשאר פעיל כדי שנוכל לתקן תקלות.
- התאמה אישית בנושאי אמונה, מורשת ונושאים דומים היא רשות וכבויה כברירת מחדל.
- מחיקת החשבון באפליקציה משביתה אותו מיד ומוחקת אותו לצמיתות לאחר תקופת חסד של 30 יום.
- שאלות ובקשות: privacy@praviel.com
1. מי אנחנו ועל מה חלה המדיניות
PRAVIEL מופעל מארצות הברית על ידי Anton Soloviev, הפועל תחת השם המסחרי PRAVIEL ("PRAVIEL" או "אנחנו"). מדיניות זו חלה על אפליקציות PRAVIEL ל-iOS, ל-Android ולרשת, על praviel.com ועל שאר האתרים שלנו, ועל השירותים וההתכתבויות הקשורים אליהם (יחד: "השירות").
פלטפורמות צד שלישי שאליהן אתם מגיעים דרך PRAVIEL, כמו חנויות אפליקציות, Discord ופלטפורמות תשלום או תרומה, מטפלות במידע שלכם לפי המדיניות שלהן.
2. המידע שאנחנו אוספים
מה שאנחנו אוספים תלוי באופן השימוש שלכם בשירות, והוא מתחלק לקטגוריות הבאות:
פרטי חשבון
כתובת הדוא"ל, שם המשתמש, שם תצוגה לפי בחירה ופרטי ההתחברות. סיסמאות נשמרות רק בצורה מגובבת (hash).
פרטי פרופיל (רשות)
פרטים שבחרתם להוסיף, כמו תמונה, טווח גילאים, מגדר או לשון פנייה, מיקום, תיאור קצר, שמות משתמש בקהילות ותחומי עניין.
מידע להתאמה אישית (רשות)
אם תרצו, פרטים כמו הרקע הדתי או הרוחני שלכם, המוצא האתני או מוצא האבות, והתקופות והנושאים שמעניינים אתכם. חלק מהמידע הזה רגיש. הוא כבוי כברירת מחדל, משמש רק להתאמה האישית שהפעלתם, ותוכלו למחוק אותו בכל עת. אנחנו משתמשים בפרטים דתיים או רוחניים רק בהסכמתכם המפורשת.
פעילות למידה
ההתקדמות, התשובות, הציונים, ה-XP, הרצפים, ההישגים, לוחות החזרה, פעילות הקריאה, החיפושים וההגדרות שלכם, ואופן השימוש שלכם בתכונות.
תוכן שאתם שולחים לנו
הודעות, משוב, דיווחי תקלות ותוכן, תשובות לסקרים, תגובות בבלוג ומה שאתם שולחים לתכונות כמו המאמן או הקורא. תגובות בבלוג כוללות את השם ואת כתובת הדוא״ל שאתם מזינים איתן.
הקלטות קול
אם אתם משתמשים במשוב על הגייה, ההקלטות שאתם שולחים והתוצאות שאנחנו מפיקים מהן.
מידע על המכשיר והשימוש
סוג המכשיר, מערכת ההפעלה, גרסת האפליקציה, הגדרות שפה ואזור זמן, כתובת IP והמיקום המשוער שהיא מלמדת עליו, מזהה אקראי של התקנת האפליקציה, פרטי הפניה או קמפיין, אסימוני התראות, חותמות זמן ונתוני אבחון כמו דוחות קריסה ושגיאה.
פרטי רכישה
אם אתם קונים משהו דרך Apple App Store או Google Play, החנות מעבדת את התשלום ומעבירה לנו את פרטי העסקה שדרושים לנו כדי לספק, לאמת או להחזיר את הרכישה. אנחנו לא מקבלים את מספר הכרטיס המלא שלכם. אם אתם תומכים ב-PRAVIEL דרך פלטפורמת תרומות או תומכים, הפלטפורמה עשויה לשתף איתנו פרטים כמו השם, כתובת הדוא״ל וסכום התרומה שלכם.
מה שאנחנו לא אוספים
- מזהי פרסום כמו IDFA או GAID.
- את פעילות הגלישה שלכם באתרים ובאפליקציות של חברות אחרות.
- פרטי כרטיס תשלום מלאים.
3. איך אנחנו משתמשים במידע
- לספק, לתחזק ולסנכרן את השירות, כולל השיעורים, המאמן, הקורא, החזרה וההתקדמות שלכם.
- להתאים לכם את החוויה, גם בעזרת מידע רשות שבחרתם לשתף.
- להבין איך משתמשים בשירות, ולפתח, לבדוק ולשפר תכונות ותוכן.
- לאתר, לחקור ולתקן שגיאות, קריסות ובעיות ביצועים.
- להגן על השירות ועל המשתמשים בו, כולל מניעת הונאות, דואר זבל ושימוש לרעה, ואכיפת התנאים שלנו.
- ליצור איתכם קשר בנוגע לחשבון, לבקשות שלכם ולשינויים בשירות.
- לעבד רכישות ולטפל בהחזרים, בביטולי חיוב ובמחלוקות.
- לעמוד בדין, להשיב לבקשות חוקיות ולבסס, לממש או להגן על טענות משפטיות.
בסיס משפטי
כשחלים חוקים כמו ה-GDPR, אנחנו מסתמכים על ביצוע החוזה שלנו איתכם (כדי לספק את השירות), על האינטרסים הלגיטימיים שלנו בהפעלת השירות, באבטחתו, בהבנתו ובשיפורו, על הסכמתכם (למשל לניתוח נתונים רשות ולהתאמה אישית רשות, שאותה תוכלו לבטל בכל עת), ועל עמידה בחובות משפטיות.
מידע מצרפי ומידע שהוסרו ממנו פרטים מזהים
אנחנו רשאים ליצור מידע מצרפי או מידע שהוסרו ממנו פרטים מזהים, שכבר אינו מזהה אתכם, ולהשתמש בו או לשתף אותו לכל מטרה חוקית, למשל כדי למדוד את השימוש או לדווח איך לומדים משתמשים ב-PRAVIEL.
4. ניתוח נתונים ודיווח שגיאות
באתרים שלנו, ניתוח הנתונים כבוי עד שתפעילו אותו בהגדרות הפרטיות. אם תפעילו אותו, נשתמש בשירות ניתוח ששומר על פרטיות, נעביר את האירועים דרך השרתים שלנו, ולא נציב קובצי Cookie של פרסום.
באפליקציות אנחנו מודדים את השימוש בכלי ניתוח משלנו, מצד ראשון, ולא דרך רשת פרסום או רשת ניתוח נתונים.
אנחנו משתמשים בכלים לניטור שגיאות, ובהם Sentry, כדי לאתר ולתקן קריסות ושגיאות. דוחות השגיאה מוגבלים לפרטים טכניים, ונשלחים בין שהפעלתם את ניתוח הנתונים הרשותי ובין שלא, כי אנחנו זקוקים להם כדי שהשירות ימשיך לפעול.
6. תכונות בינה מלאכותית
חלק מהתכונות, כמו המאמן, העזרה בקורא והמשוב על הגייה, שולחות את התוכן הדרוש להן לספקי בינה מלאכותית חיצוניים לעיבוד. התוכן הזה עשוי לכלול את ההודעות והשאלות שלכם, הקלטות קול, את הטקסט שאתם לומדים, את ההקשר האחרון של השיחה ואת פרטי ההתאמה האישית שהפעלתם.
כרגע אנחנו משתמשים בשירותי בינה מלאכותית של OpenAI, Anthropic ו-Google. הספקים, המודלים והתכונות עשויים להשתנות. אנחנו לא כוללים במכוון את שמכם, כתובת הדוא"ל או פרטי ההתחברות לחשבון בבקשות לבינה מלאכותית, ולא שומרים במכוון את הקלטות ההגייה אחרי שעובדו.
השיעורים מוכנים מראש, ולכן שיעורים רגילים לא שולחים את המידע שלכם לספקי בינה מלאכותית.
אל תזינו מידע אישי רגיש בשדות טקסט חופשי או בהקלטות. בינה מלאכותית עלולה לטעות, אז בדקו כל דבר חשוב.
7. איך אנחנו משתפים מידע
אנחנו משתפים מידע רק כפי שמתואר כאן:
- ספקי שירות שמארחים, מאחסנים, מאבטחים, מעבירים או תומכים בשירות עבורנו, כמו ספקי אירוח והפצת תוכן, מסדי נתונים ושרתים, ניטור שגיאות, שליחת דוא"ל, ניתוח נתונים ועיבוד בינה מלאכותית. הם רשאים להשתמש במידע רק כדי לספק לנו את שירותיהם.
- חנויות אפליקציות ופלטפורמות תשלום, כמו Apple App Store ו-Google Play, כשאתם מבצעים רכישה.
- סיבות משפטיות ובטיחותיות, כשאנחנו סבורים שהגילוי נדרש לפי דין או הליך משפטי, או שהוא נחוץ כדי להגן על הזכויות, הרכוש או הבטיחות של PRAVIEL, של המשתמשים שלנו או של אחרים.
- העברות עסקיות, אם PRAVIEL מעורב בארגון מחדש, בגיוס מימון, במיזוג, ברכישה, במכירת נכסים או בהעברה לישות משפטית חדשה. המידע עשוי לעבור כחלק מאותה עסקה.
- לפי הנחייתכם, כשאתם מבקשים שנשתף משהו או בוחרים להפוך אותו לציבורי.
אנחנו לא מוכרים את המידע האישי שלכם, ולא משתפים אותו עם מפרסמים או עם סוחרי מידע.
8. כמה זמן אנחנו שומרים מידע
אנחנו שומרים מידע כל עוד החשבון שלכם פעיל, וכל עוד הדבר נחוץ למטרות שבמדיניות זו, כולל עמידה בחובות משפטיות, יישוב מחלוקות, מניעת שימוש לרעה ואכיפת ההסכמים שלנו.
כשאתם מוחקים את החשבון באפליקציה, אנחנו משביתים אותו מיד, ולאחר תקופת חסד של 30 יום מוחקים לצמיתות את החשבון ואת נתוני האפליקציה הקשורים אליו. התחברות במהלך תקופת החסד מבטלת את המחיקה. רשומות מצומצמות עשויות להישמר זמן רב יותר כשהדבר נדרש לצורכי רכישות, החזרים, מניעת הונאות, אבטחה או מסיבות משפטיות.
גיבויים ויומנים נמחקים לפי לוחות הזמנים שלהם. מידע מצרפי או מידע שהוסרו ממנו פרטים מזהים עשוי להישמר ללא הגבלת זמן.
9. אבטחה
אנחנו נוקטים אמצעים טכניים וארגוניים סבירים שנועדו להגן על מידע, כמו הצפנה בזמן העברה, גיבוב סיסמאות והגבלת הגישה למערכות הייצור.
אין שיטת העברה או אחסון מאובטחת לחלוטין, ואיננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת.
10. העברות בינלאומיות
אנחנו פועלים מארצות הברית, וספקי השירות שלנו פועלים גם במדינות אחרות. המידע שלכם עשוי להיות מעובד בארצות הברית ובמקומות אחרים, שבהם דיני הגנת המידע עשויים להיות שונים מאלה שבמקום מגוריכם. כשהדבר נדרש, אנחנו מחילים על ההעברות האלה אמצעי הגנה מתאימים.
11. הבחירות והזכויות שלכם
בהתאם למקום מגוריכם, ייתכן שעומדת לכם הזכות לעיין במידע האישי שלכם, לתקן אותו, למחוק אותו או לקבל העתק שלו, להתנגד לעיבוד מסוים או להגביל אותו, ולבטל את הסכמתכם בכל עת בלי שהדבר ישפיע על עיבוד שנעשה קודם לכן.
בהגדרות האפליקציה תוכלו לעדכן את הפרופיל, לכבות את ההתאמה האישית ואת ההתראות, ולמחוק את החשבון. באתרים שלנו תוכלו לשנות את הבחירות שלכם בהגדרות הפרטיות. לבקשות אחרות, עיינו בדפי מחיקת החשבון ומחיקת הנתונים, או כתבו אל privacy@praviel.com מהכתובת המקושרת לחשבון שלכם.
ייתכן שנצטרך לאמת את זהותכם לפני שנטפל בבקשה, ואנחנו רשאים לסרב לבקשה או להגביל אותה ככל שהדין מתיר. אם אתם נמצאים באזור הכלכלי האירופי, בבריטניה או במקום אחר שיש בו רשות להגנת מידע, תוכלו להגיש לה תלונה.
12. ילדים
PRAVIEL אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 13, ואנחנו לא אוספים ביודעין מידע אישי עליהם. אם אתם מתחת לגיל 18, מותר לכם להשתמש ב-PRAVIEL רק באישור הורה או אפוטרופוס. אם נגלה שאספנו מידע מילד מתחת לגיל 13, נמחק אותו. פנו אל privacy@praviel.com אם אתם סבורים שזה קרה.
13. יצירת קשר
בעל השליטה במידע שלכם הוא Anton Soloviev, הפועל תחת השם המסחרי PRAVIEL, בארצות הברית. לשאלות או לבקשות בנושא פרטיות, כתבו אל privacy@praviel.com.
השימוש שלכם ב-PRAVIEL כפוף גם לתנאי השירות שלנו.
14. שינויים במדיניות זו
אנחנו רשאים לשנות את המדיניות הזו מעת לעת. נפרסם את הגרסה המעודכנת בדף זה ונשנה את התאריך שבראשו, וכשהדין מחייב, נודיע לכם גם בדרכים נוספות, כמו באפליקציה או בדוא"ל. אם תמשיכו להשתמש בשירות לאחר שעדכון נכנס לתוקף, המדיניות המעודכנת תחול עליכם.
אנחנו רשאים לתרגם את המדיניות הזו לנוחותכם. אם תרגום שונה מהנוסח האנגלי, הנוסח האנגלי הוא הקובע, ככל שהדין מתיר.