संक्षेप में
- PRAVIEL अभी मुफ़्त है, और कोई सशुल्क प्लान उपलब्ध नहीं है।
- हमारे iOS और Android ऐप में की गई ख़रीद, वैकल्पिक टिप सहित, Apple App Store या Google Play अपनी नीतियों के अनुसार बिल करते और लौटाते हैं।
- आप कभी भी स्टोर में ही स्टोर सब्सक्रिप्शन रद्द कर सकते हैं। पहुँच भुगतान की गई अवधि के अंत तक बनी रहती है।
- PRAVIEL खाता हटाने से स्टोर सब्सक्रिप्शन रद्द नहीं होता।
1. वर्तमान स्थिति
PRAVIEL अभी पहुँच के लिए कोई शुल्क नहीं लेता, और कोई सशुल्क प्लान उपलब्ध नहीं है। ऐप के कुछ संस्करणों में वैकल्पिक टिप दी जा सकती है, जो स्वैच्छिक है और इससे कोई सामग्री या सुविधा नहीं खुलती। भविष्य में हम सशुल्क प्लान या अन्य ऑफ़र ला सकते हैं, और जब तक ऑफ़र में कुछ और न लिखा हो, यह नीति उन पर लागू होगी।
2. ऐप स्टोर से ख़रीद
हमारे iOS और Android ऐप में होने वाली ख़रीद Apple App Store या Google Play संसाधित करते हैं। आपके पुष्टि करने से पहले स्टोर क़ीमत, कर, बिलिंग अवधि और ट्रायल की शर्तें (यदि हों) दिखाता है, भुगतान और नवीनीकरण संभालता है, और अपनी नीतियों के अनुसार रिफ़ंड के अनुरोधों पर फ़ैसला करता है। हमें आपके कार्ड का पूरा विवरण नहीं मिलता, और हम स्टोर से हुई ख़रीद का रिफ़ंड ख़ुद नहीं कर सकते।
रिफ़ंड माँगने के लिए स्टोर से संपर्क करें: Apple App Store या Google Play।
3. सब्सक्रिप्शन रद्द करना
अगर हम सब्सक्रिप्शन देते हैं, तो आप उन्हें उसी स्टोर की सब्सक्रिप्शन सेटिंग में रद्द कर सकते हैं जिसका आपने उपयोग किया था। रद्द करने से आगे के नवीनीकरण रुक जाते हैं, और मौजूदा बिलिंग अवधि के अंत तक आपकी सशुल्क पहुँच बनी रहती है। क़ानून या स्टोर की नीति की माँग के अलावा हम आंशिक अवधि के लिए रिफ़ंड नहीं देते।
4. मुफ़्त ट्रायल और परिचयात्मक ऑफ़र
कोई भी मुफ़्त ट्रायल या परिचयात्मक ऑफ़र आपके पुष्टि करने से पहले स्टोर में अपनी अवधि, ऑफ़र के बाद की क़ीमत और नवीनीकरण की शर्तें दिखाएगा। अगर आप ऑफ़र ख़त्म होने से पहले रद्द नहीं करते, तो स्टोर आपसे सामान्य क़ीमत वसूल सकता है।
5. खाता हटाना
PRAVIEL खाता हटाने से स्टोर सब्सक्रिप्शन रद्द नहीं होता, इसलिए पहले उसे स्टोर में रद्द करें। हटाना पूरा होने के बाद बची हुई पहुँच, प्रगति और वर्चुअल आइटम ख़त्म हो जाते हैं, और उनका न तो रिफ़ंड होता है और न ही उन्हें वापस लाया जा सकता है।
6. अन्य ख़रीद और सहयोग
तृतीय-पक्ष प्लैटफ़ॉर्म के ज़रिए दी गई टिप और समर्थक ऑफ़र, जैसे PRAVIEL के Discord सर्वर की दुकान या दान प्लैटफ़ॉर्म, उन प्लैटफ़ॉर्म की अपनी शर्तों के अनुसार बिल और रिफ़ंड किए जाते हैं। ऐप स्टोर के बाहर दिए गए दान आम तौर पर वापस नहीं किए जाते, और वर्चुअल आइटम का कोई नक़द मूल्य नहीं है।
7. बदलाव
हम इस पेज पर नया संस्करण प्रकाशित करके किसी भी समय यह नीति अपडेट कर सकते हैं। हर ख़रीद पर वही नीति और स्टोर की शर्तें लागू होती हैं जो ख़रीद के समय प्रभावी थीं।
8. संपर्क
ख़रीद या पहुँच में मदद के लिए support@praviel.com पर ईमेल करें। गोपनीयता से जुड़े अनुरोधों के लिए privacy@praviel.com पर ईमेल करें।