환불 및 해지 정책

PRAVIEL은 현재 이용 요금을 받지 않으며, 유료 요금제도 제공하지 않습니다. 일부 앱 버전은 선택형 팁을 제공하지만, 팁은 자발적인 것으로 콘텐츠나 기능을 제공하지 않습니다. 향후 유료 요금제나 기타 상품을 도입할 수 있으며, 해당 상품에 달리 정하지 않는 한 본 정책이 적용됩니다.

iOS 및 Android 앱 내 구매는 Apple App Store 또는 Google Play가 처리합니다. 스토어는 확인 전에 가격, 세금, 결제 기간, 체험 조건(있는 경우)을 표시하고, 결제와 갱신을 처리하며, 자체 정책에 따라 환불 요청을 결정합니다. 당사는 전체 카드 정보를 받지 않으며, 스토어 구매를 직접 환불할 수 없습니다.

환불을 요청하려면 스토어에 문의하세요: Apple App Store 또는 Google Play.

당사가 구독을 제공하는 경우, 이용한 스토어의 구독 설정에서 해지할 수 있습니다. 해지하면 이후 갱신이 중단되며, 현재 결제 기간이 끝날 때까지 유료 기능을 이용할 수 있습니다. 법령이나 스토어 정책이 요구하는 경우를 제외하고, 일부만 이용한 기간에 대해서는 환불하지 않습니다.

무료 체험이나 첫 구매 혜택은 확인 전에 스토어에서 기간, 혜택 종료 후 가격, 갱신 조건을 표시합니다. 혜택이 끝나기 전에 해지하지 않으면 스토어가 정상 가격을 청구할 수 있습니다.

PRAVIEL 계정을 삭제해도 스토어 구독은 해지되지 않으므로, 먼저 스토어에서 해지하세요. 삭제가 완료되면 남은 이용 권한, 학습 진행 상황, 가상 아이템은 사라지며 환불하거나 복구할 수 없습니다.

PRAVIEL Discord 서버 상점이나 후원 플랫폼 등 제3자 플랫폼을 통한 팁과 후원자 상품은 해당 플랫폼의 약관에 따라 청구 및 환불됩니다. 앱 스토어 밖에서 이루어진 후원은 일반적으로 환불되지 않으며, 가상 아이템에는 현금 가치가 없습니다.

당사는 이 페이지에 새 버전을 게시하여 언제든지 본 정책을 변경할 수 있습니다. 각 구매에는 구매 시점에 유효한 정책과 스토어 약관이 적용됩니다.

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