Jak usunąć konto

Możesz usunąć konto bezpośrednio z aplikacji lub złożyć wniosek o usunięcie drogą e-mail, jeśli nie masz dostępu do aplikacji.

Opcja 1: Usuń z aplikacji

1Otwórz aplikację PRAVIEL.
2Otwórz Profil, a następnie Ustawienia.
3Przewiń do sekcji Konto.
4Wybierz opcję Usuń konto.
5Potwierdź wniosek po wyświetleniu monitu.

Opcja 2: Wniosek drogą e-mail

Wyślij e-mail na adres privacy@praviel.com z tematem “Account Deletion Request”. Podaj adres e-mail lub nazwę użytkownika powiązaną z kontem. Jeśli logowałeś się przez Google, Apple lub Discord, podaj adres e-mail z tego dostawcy.

Złóż wniosek o usunięcie konta

Konta założone przez logowanie Google, Apple lub Discord są usuwane w ten sam sposób — poprzez przepływ w aplikacji lub pisząc na adres privacy@praviel.com. Hasło do PRAVIEL nie jest wymagane.

Jeśli korzystasz z PRAVIEL jako gość bez zakładania konta, twoje postępy są przechowywane wyłącznie na urządzeniu — nie ma konta po stronie serwera do usunięcia. Wyczyszczenie pamięci aplikacji lub jej odinstalowanie usuwa te lokalne dane.

Dane, które zostaną usunięte

Po usunięciu konta następujące dane są trwale usuwane:

Rekord konta i dane uwierzytelniania
Informacje profilowe i preferencje
Zapisane postępy w nauce i aktywność
Zapisane ustawienia i treści, które zdecydujesz się przechowywać
Wiadomości do pomocy technicznej powiązane z twoim kontem, jeśli istnieją

Dane, które mogą zostać zachowane

Zagregowana, odpersonalizowana analityka

Jeśli analityka jest włączona, może pozostać, ponieważ nie można jej już powiązać z twoją osobą.

Zaszyfrowane kopie zapasowe

Kopie zapasowe mogą utrzymywać się przez maksymalnie 90 dni, dopóki nie wygasną okna przechowywania na potrzeby odtwarzania po awarii.

Co dzieje się dalej

Możemy poprosić cię o weryfikację własności konta ze względów bezpieczeństwa.
Twoje dane osobowe zostaną trwale usunięte w ciągu 30 dni od złożenia wniosku.
Niektóre logi i kopie zapasowe mogą tymczasowo pozostać ze względów bezpieczeństwa i odtwarzania po awarii.

Chcesz zachować konto?

Jeśli chcesz tylko zresetować przechowywane dane dotyczące nauki, skorzystaj zamiast tego z procesu usuwania danych.

Przejdź do usuwania danych