ریفنڈ اور منسوخی کی پالیسی

PRAVIEL فی الحال رسائی کے لیے کوئی فیس نہیں لیتا، اور کوئی ادا شدہ پلان پیش نہیں کیا جاتا۔ ایپ کے کچھ ورژنز میں اختیاری ٹپ دی جا سکتی ہے، جو رضاکارانہ ہے اور اس سے کوئی مواد یا خصوصیت نہیں کھلتی۔ مستقبل میں ہم ادا شدہ پلان یا دیگر پیشکشیں متعارف کرا سکتے ہیں، اور جب تک پیشکش میں کچھ اور نہ لکھا ہو، یہ پالیسی ان پر لاگو ہوگی۔

ہماری iOS اور Android ایپس میں خریداریاں Apple App Store یا Google Play پروسیس کرتے ہیں۔ آپ کی تصدیق سے پہلے اسٹور قیمت، ٹیکس، بلنگ کی مدت اور ٹرائل کی شرائط (اگر ہوں) دکھاتا ہے، ادائیگی اور تجدید سنبھالتا ہے، اور اپنی پالیسیوں کے مطابق ریفنڈ کی درخواستوں کا فیصلہ کرتا ہے۔ ہمیں آپ کے کارڈ کی مکمل تفصیلات نہیں ملتیں، اور ہم اسٹور کی خریداریوں کا ریفنڈ خود نہیں کر سکتے۔

ریفنڈ مانگنے کے لیے اسٹور سے رابطہ کریں: Apple App Store یا Google Play۔

اگر ہم سبسکرپشنز پیش کریں تو آپ انہیں اسی اسٹور کی سبسکرپشن ترتیبات میں منسوخ کر سکتے ہیں جو آپ نے استعمال کیا تھا۔ منسوخی سے آئندہ تجدید رک جاتی ہے، اور موجودہ بلنگ مدت کے اختتام تک آپ کی ادا شدہ رسائی برقرار رہتی ہے۔ قانون یا اسٹور کی پالیسی کے تقاضے کے سوا ہم جزوی مدتوں کا ریفنڈ نہیں دیتے۔

کوئی بھی مفت ٹرائل یا تعارفی پیشکش آپ کی تصدیق سے پہلے اسٹور میں اپنی مدت، پیشکش کے بعد کی قیمت اور تجدید کی شرائط دکھائے گی۔ اگر آپ پیشکش ختم ہونے سے پہلے منسوخ نہ کریں تو اسٹور آپ سے معمول کی قیمت وصول کر سکتا ہے۔

PRAVIEL اکاؤنٹ حذف کرنے سے اسٹور سبسکرپشن منسوخ نہیں ہوتی، اس لیے پہلے اسے اسٹور میں منسوخ کریں۔ حذف مکمل ہونے کے بعد باقی رسائی، پیش رفت اور ورچوئل اشیاء ختم ہو جاتی ہیں، اور ان کا نہ ریفنڈ ہوتا ہے نہ انہیں بحال کیا جا سکتا ہے۔

تیسرے فریق کے پلیٹ فارمز کے ذریعے دی گئی ٹپس اور حامیوں کی پیشکشیں، جیسے PRAVIEL کے Discord سرور کی دکان یا عطیات کے پلیٹ فارمز، ان پلیٹ فارمز کی اپنی شرائط کے مطابق بل اور ریفنڈ کی جاتی ہیں۔ ایپ اسٹورز سے باہر دیے گئے عطیات عموماً واپس نہیں ہوتے، اور ورچوئل اشیاء کی کوئی نقد قیمت نہیں۔

ہم اس صفحے پر نیا ورژن شائع کر کے کسی بھی وقت یہ پالیسی اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ ہر خریداری پر وہی پالیسی اور اسٹور کی شرائط لاگو ہوتی ہیں جو خریداری کے وقت نافذ تھیں۔

خریداری یا رسائی میں مدد کے لیے support@praviel.com پر ای میل کریں۔ رازداری سے متعلق درخواستوں کے لیے privacy@praviel.com پر ای میل کریں۔