شراکت داریوں، پریس، یا کاروباری سوالات کے لیے رابطہ استعمال کریں۔
سپورٹ
support@praviel.com
خرابیاں، سبق کے مسائل، اکاؤنٹ کے سوالات، اور عام مدد۔
رازداری
privacy@praviel.com
ڈیٹا حقوق کی درخواستیں، ایکسپورٹ یا حذف کرنے کی درخواستیں، اور رازداری کے سوالات۔
کاروبار
business@praviel.com
سرمایہ کار، ادارے، شراکتیں، لائسنس اور پریس۔
کمیونٹی
Discord میں شامل ہوں
تاثرات دینے، مسائل رپورٹ کرنے، یا دیگر سیکھنے والوں سے ملنے کے لیے Discord میں شامل ہوں۔
درخواستوں کو کیسے سنبھالا جاتا ہے
درخواستیں آتے ہی پڑھی جاتی ہیں اور مسئلے کی قسم، فوریت، اور قانونی تقاضوں کے مطابق بھیجی جاتی ہیں۔
- ایپ اور اکاؤنٹ کے مسائل: خرابیوں، سبق کے مسائل، اکاؤنٹ کے سوالات، خریداریوں، اور دیگر پروڈکٹ کی مدد کے لیے سپورٹ استعمال کریں۔
- رازداری اور ڈیٹا کی درخواستیں: ترجیحی طور پر سنبھالی جاتی ہیں اور ڈیٹا ایکسپورٹ یا ہٹانے سے پہلے آپ کے اکاؤنٹ سے تصدیق کی جاتی ہے۔
- بلنگ اور خریداری کے سوالات: آپ کے اکاؤنٹ کے سیاق کے ساتھ جائزہ لیا جاتا ہے تاکہ واپسی اور رسائی کے مسائل درست طور پر حل ہوں۔
اکاؤنٹ کا سیاق، اسکرین شاٹس، ڈیوائس کی تفصیلات، اور دوبارہ پیدا کرنے کے مراحل درخواستوں کو تیزی سے حل کرنے میں مدد کرتے ہیں۔
اپنی درخواست میں شامل کریں
- آپ کے اکاؤنٹ پر موجود ای میل، اگر کوئی ہے۔
- مسئلہ کہاں ظاہر ہوتا ہے: کون سی اسکرین، سبق، یا صفحہ۔
- آپ کو کیا توقع تھی، اور کیا ہوا۔
- اسکرین شاٹس، لاگ، یا نمونہ فائلیں جب شیئر کرنا محفوظ ہو۔
- سبق یا آواز کے مسائل کے لیے زبان، کورس، اور یونٹ۔
مشن کی پشت پناہی
اگر آپ دنیا کی قدیم زبانوں کو سب کی پہنچ میں لانے پر یقین رکھتے ہیں اور اس منصوبے کو آگے بڑھانے میں مدد کرنا چاہتے ہیں — چاہے حامی کے طور پر یا کسی بڑے شریک کے طور پر — یہاں آپ کے لیے جگہ ہے۔
حمایت کے طریقے دیکھیں