Versi Singkat
- PRAVIEL saat ini gratis digunakan, dan tidak ada paket berbayar yang ditawarkan.
- Pembelian di aplikasi iOS dan Android kami, termasuk tip opsional, ditagih dan dikembalikan oleh Apple App Store atau Google Play sesuai kebijakan mereka.
- Anda dapat membatalkan langganan toko kapan saja di toko itu sendiri. Akses berlanjut hingga akhir periode berbayar.
- Menghapus akun PRAVIEL tidak membatalkan langganan di toko.
1. Status saat ini
Saat ini PRAVIEL tidak memungut biaya untuk akses, dan tidak ada paket berbayar yang ditawarkan. Beberapa versi aplikasi menawarkan tip opsional yang bersifat sukarela dan tidak membuka konten atau fitur. Di masa mendatang kami dapat memperkenalkan paket berbayar atau penawaran lain, dan kebijakan ini akan berlaku untuknya kecuali penawaran tersebut menyatakan lain.
2. Pembelian di toko aplikasi
Pembelian di aplikasi iOS dan Android kami diproses oleh Apple App Store atau Google Play. Toko menampilkan harga, pajak, periode penagihan, dan ketentuan uji coba jika ada sebelum Anda mengonfirmasi, menangani pembayaran dan perpanjangan, serta memutuskan permintaan pengembalian dana sesuai kebijakannya sendiri. Kami tidak menerima detail kartu Anda secara lengkap dan tidak dapat sendiri mengembalikan dana pembelian di toko.
Untuk meminta pengembalian dana, hubungi toko: Apple App Store atau Google Play.
3. Membatalkan langganan
Jika kami menawarkan langganan, Anda dapat membatalkannya di pengaturan langganan toko yang Anda gunakan. Pembatalan menghentikan perpanjangan berikutnya, dan Anda tetap memiliki akses berbayar hingga akhir periode penagihan yang sedang berjalan. Kami tidak mengembalikan dana untuk periode sebagian, kecuali diwajibkan oleh hukum atau kebijakan toko.
4. Uji coba gratis dan penawaran perkenalan
Setiap uji coba gratis atau penawaran perkenalan akan menampilkan di toko, sebelum Anda mengonfirmasi, durasinya, harga setelah penawaran, dan ketentuan perpanjangannya. Jika Anda tidak membatalkan sebelum penawaran berakhir, toko dapat menagih harga normal.
5. Penghapusan akun
Menghapus akun PRAVIEL tidak membatalkan langganan di toko, jadi batalkan terlebih dahulu di toko. Setelah penghapusan selesai, sisa akses, kemajuan, dan item virtual akan hilang dan tidak dapat dikembalikan dananya atau dipulihkan.
6. Pembelian dan dukungan lainnya
Tip dan penawaran pendukung melalui platform pihak ketiga, seperti toko server Discord PRAVIEL atau platform donasi, ditagih dan dikembalikan sesuai ketentuan platform tersebut. Donasi yang diberikan di luar toko aplikasi umumnya tidak dapat dikembalikan, dan item virtual tidak memiliki nilai uang.
7. Perubahan
Kami dapat memperbarui kebijakan ini kapan saja dengan memuat versi baru di halaman ini. Setiap pembelian tunduk pada kebijakan dan ketentuan toko yang berlaku saat Anda melakukannya.
8. Kontak
Untuk bantuan terkait pembelian atau akses, kirim email ke support@praviel.com. Untuk permintaan privasi, kirim email ke privacy@praviel.com.