Kebijakan Privasi

PRAVIEL dijalankan oleh Anton Soloviev, yang berusaha dengan nama dagang PRAVIEL, dari Amerika Serikat ("PRAVIEL" atau "kami"). Kebijakan ini berlaku untuk aplikasi PRAVIEL di iOS, Android, dan web, untuk praviel.com dan situs web kami lainnya, serta untuk layanan dan komunikasi terkait (secara bersama-sama disebut "Layanan").

Platform pihak ketiga yang Anda akses melalui PRAVIEL, seperti toko aplikasi, Discord, dan platform pembayaran atau donasi, menangani informasi Anda sesuai kebijakan mereka sendiri.

Apa yang kami kumpulkan bergantung pada cara Anda menggunakan Layanan. Informasi tersebut terbagi dalam kategori berikut:

• Menyediakan, memelihara, dan menyinkronkan Layanan, termasuk pelajaran, Coach, Pembaca, Tinjauan, dan kemajuan Anda.
• Mempersonalisasi pengalaman Anda, termasuk dengan informasi opsional yang Anda pilih untuk dibagikan.
• Memahami cara Layanan digunakan serta mengembangkan, menguji, dan meningkatkan fitur dan konten.
• Mendeteksi, menyelidiki, dan memperbaiki galat, kerusakan, dan masalah kinerja.
• Melindungi Layanan dan orang-orang yang menggunakannya, termasuk mencegah penipuan, spam, dan penyalahgunaan, serta menegakkan Ketentuan kami.
• Berkomunikasi dengan Anda tentang akun Anda, permintaan Anda, dan perubahan pada Layanan.
• Memproses pembelian serta menangani pengembalian dana, tagihan balik, dan sengketa.
• Mematuhi hukum, menanggapi permintaan yang sah, serta menetapkan, menggunakan, atau membela klaim hukum.

Di situs web kami, analitik tetap nonaktif sampai Anda mengaktifkannya melalui kontrol privasi. Jika Anda mengaktifkannya, kami menggunakan layanan analitik yang menghormati privasi, meneruskan peristiwa melalui server kami sendiri, dan tidak memasang cookie iklan.

Di aplikasi, kami mengukur penggunaan dengan analitik pihak pertama milik kami sendiri, bukan melalui jaringan iklan atau analitik.

Kami menggunakan alat pemantauan galat, termasuk Sentry, untuk menemukan dan memperbaiki kerusakan dan galat. Laporan galat terbatas pada detail teknis dan dikirim baik Anda mengaktifkan analitik opsional maupun tidak, karena kami membutuhkannya agar Layanan tetap berjalan.

Kami menggunakan cookie dan penyimpanan serupa, seperti penyimpanan lokal browser dan penyimpanan perangkat di aplikasi, agar Anda tetap masuk, mengingat pengaturan Anda, mencatat pilihan privasi Anda, dan menjaga keamanan Layanan.

Kami tidak menggunakan cookie iklan pihak ketiga atau piksel pelacakan lintas situs. Karena kami tidak melacak Anda di situs web lain, praktik kami sama saja, baik browser Anda mengirim sinyal Do Not Track maupun tidak.

Anda dapat menghapus atau memblokir cookie di pengaturan browser. Beberapa fitur mungkin tidak berfungsi tanpa cookie, dan Anda mungkin perlu mengatur ulang preferensi Anda.

Beberapa fitur, seperti Coach, bantuan Pembaca, dan umpan balik pelafalan, mengirim konten yang dibutuhkan ke penyedia AI pihak ketiga untuk diproses. Konten tersebut dapat mencakup pesan dan pertanyaan Anda, rekaman suara, teks yang sedang Anda pelajari, konteks percakapan terbaru, dan detail personalisasi yang Anda aktifkan.

Saat ini kami menggunakan layanan AI dari OpenAI, Anthropic, dan Google. Penyedia, model, dan fitur dapat berubah. Kami tidak dengan sengaja menyertakan nama, alamat email, atau kredensial akun Anda dalam permintaan AI, dan kami tidak dengan sengaja menyimpan audio pelafalan setelah diproses.

Pelajaran disiapkan terlebih dahulu, sehingga pelajaran biasa tidak mengirim informasi Anda ke penyedia AI.

Jangan memasukkan informasi pribadi yang sensitif di kolom teks bebas atau rekaman. AI bisa keliru, jadi periksa kembali hal-hal yang penting.

Kami hanya membagikan informasi sebagaimana dijelaskan di sini:

• Penyedia layanan yang menghosting, menyimpan, mengamankan, mengirimkan, atau mendukung Layanan atas nama kami, seperti penyedia hosting dan pengiriman konten, basis data dan server, pemantauan galat, pengiriman email, analitik, dan pemrosesan AI. Mereka hanya boleh menggunakan informasi tersebut untuk memberikan layanan kepada kami.
• Toko aplikasi dan platform pembayaran, seperti Apple App Store dan Google Play, saat Anda melakukan pembelian.
• Alasan hukum dan keselamatan, jika kami yakin pengungkapan diwajibkan oleh hukum atau proses hukum, atau diperlukan untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan PRAVIEL, pengguna kami, atau pihak lain.
• Pengalihan usaha, jika PRAVIEL terlibat dalam reorganisasi, pendanaan, merger, akuisisi, penjualan aset, atau pengalihan ke badan hukum baru. Informasi dapat dialihkan sebagai bagian dari transaksi tersebut.
• Atas arahan Anda, saat Anda meminta kami membagikan sesuatu atau memilih untuk membuatnya publik.

Kami tidak menjual informasi pribadi Anda dan tidak membagikannya kepada pengiklan atau pialang data.

Kami menyimpan informasi selama akun Anda aktif dan selama diperlukan untuk tujuan dalam kebijakan ini, termasuk untuk memenuhi kewajiban hukum, menyelesaikan sengketa, mencegah penyalahgunaan, dan menegakkan perjanjian kami.

Saat Anda menghapus akun di aplikasi, kami langsung menonaktifkannya dan menghapus akun serta data aplikasi terkait secara permanen setelah masa tenggang 30 hari. Masuk kembali selama masa tenggang akan membatalkan penghapusan. Catatan terbatas dapat disimpan lebih lama jika diperlukan untuk pembelian, pengembalian dana, pencegahan penipuan, keamanan, atau alasan hukum.

Cadangan dan log dihapus sesuai jadwalnya sendiri. Informasi agregat atau anonim dapat disimpan tanpa batas waktu.

Kami menggunakan langkah pengamanan teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi informasi, seperti enkripsi saat transmisi, kata sandi yang di-hash, dan akses terbatas ke sistem produksi.

Tidak ada metode transmisi atau penyimpanan yang sepenuhnya aman, dan kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.

Kami berbasis di Amerika Serikat, dan penyedia layanan kami beroperasi di negara lain. Informasi Anda dapat diproses di Amerika Serikat dan di tempat lain yang undang-undang perlindungan datanya mungkin berbeda dari tempat tinggal Anda. Jika diwajibkan, kami menerapkan perlindungan yang sesuai untuk transfer tersebut.

Tergantung tempat tinggal Anda, Anda mungkin berhak mengakses, memperbaiki, menghapus, atau menerima salinan informasi pribadi Anda, menolak atau membatasi pemrosesan tertentu, dan menarik persetujuan kapan saja tanpa memengaruhi pemrosesan sebelumnya.

Di pengaturan aplikasi, Anda dapat memperbarui profil, menonaktifkan personalisasi dan notifikasi, serta menghapus akun. Di situs web kami, Anda dapat mengubah pilihan melalui kontrol privasi. Untuk permintaan lain, lihat halaman penghapusan akun dan penghapusan data, atau kirim email ke privacy@praviel.com dari alamat yang terhubung dengan akun Anda.

Kami mungkin perlu memverifikasi identitas Anda sebelum menindaklanjuti permintaan, dan kami dapat menolak atau membatasi permintaan sejauh diizinkan hukum. Jika Anda berada di EEA, Inggris, atau tempat lain yang memiliki otoritas perlindungan data, Anda dapat mengajukan pengaduan kepada otoritas tersebut.

PRAVIEL tidak ditujukan untuk anak di bawah 13 tahun, dan kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi mereka. Jika Anda berusia di bawah 18 tahun, Anda hanya boleh menggunakan PRAVIEL dengan izin orang tua atau wali. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan informasi dari anak di bawah 13 tahun, kami akan menghapusnya. Hubungi privacy@praviel.com jika Anda yakin hal ini terjadi.

Pengendali informasi Anda adalah Anton Soloviev, yang berusaha dengan nama dagang PRAVIEL, di Amerika Serikat. Untuk pertanyaan atau permintaan terkait privasi, kirim email ke privacy@praviel.com.

Penggunaan PRAVIEL oleh Anda juga tunduk pada Ketentuan Layanan kami.

Kami dapat mengubah kebijakan ini dari waktu ke waktu. Kami akan memuat versi terbaru di halaman ini dan mengubah tanggal di bagian atas, dan jika diwajibkan hukum, kami juga akan memberi tahu Anda dengan cara lain, misalnya di aplikasi atau melalui email. Jika Anda terus menggunakan Layanan setelah pembaruan berlaku, kebijakan yang diperbarui berlaku bagi Anda.

Kami dapat menerjemahkan kebijakan ini untuk kemudahan. Jika terjemahan berbeda dari versi bahasa Inggris, versi bahasa Inggris yang berlaku sejauh diizinkan hukum.