Як видалити обліковий запис

Ви можете видалити обліковий запис безпосередньо з застосунку або запросити видалення електронною поштою, якщо не можете отримати доступ до застосунку.

Варіант 1: Видалити з застосунку

1Відкрийте застосунок PRAVIEL.
2Відкрийте свій профіль, потім налаштування.
3Прокрутіть до розділу «Обліковий запис».
4Оберіть «Видалити обліковий запис».
5Підтвердьте запит, коли буде запропоновано.

Варіант 2: Запит електронною поштою

Надішліть листа на privacy@praviel.com з темою “Account Deletion Request”. Вкажіть email або ім’я користувача, пов’язані з обліковим записом. Якщо ви входили через Google, Apple або Discord, вкажіть email-адресу від цього провайдера.

Запросити видалення облікового запису

Облікові записи, створені через вхід Google, Apple або Discord, видаляються таким самим чином — або через внутрішньоапліковий процес, або написавши на privacy@praviel.com. Пароль PRAVIEL не потрібен.

Якщо ви використовуєте PRAVIEL як гість без створення облікового запису, ваш прогрес зберігається лише на пристрої — серверного облікового запису для видалення немає. Очищення сховища застосунку або його видалення видаляє ці локальні дані.

Дані, що будуть видалені

Коли ви видаляєте обліковий запис, наступні дані видаляються назавжди:

Запис облікового запису та дані автентифікації
Інформація профілю та налаштування
Збережений навчальний прогрес та активність
Збережені налаштування та вміст, який ви вирішили зберігати
Повідомлення підтримки, пов’язані з вашим обліковим записом, якщо такі є

Дані, що можуть бути збережені

Агрегована, знеособлена аналітика

Якщо аналітика увімкнена, вона може залишитися, оскільки її більше не можна пов’язати з вами.

Зашифровані резервні копії

Резервні копії можуть зберігатися до 90 днів, поки не сплинуть терміни зберігання для аварійного відновлення.

Що відбувається далі

Ми можемо попросити вас підтвердити право власності на обліковий запис з міркувань безпеки.
Ваші персональні дані постійно видаляються протягом 30 днів після запиту.
Деякі журнали та резервні копії можуть тимчасово зберігатися з міркувань безпеки та аварійного відновлення.

Хочете зберегти обліковий запис?

Якщо ви хочете лише скинути збережені навчальні дані, натомість скористайтеся процедурою видалення даних.

Перейти до видалення даних