شُرُوطُ الخِدمَة

شُرُوطُ الخِدمَةِ هٰذِهِ («الشُّرُوطُ») عَقدٌ مُلزِمٌ بَينَكَ وبَينَ أَنطُون سُولُوفْيِيف (Anton Soloviev)، العَامِلِ تَحتَ الاسمِ التِّجَارِيِّ PRAVIEL («PRAVIEL» أَو «نَحنُ»). وهِيَ تُنَظِّمُ استِعمَالَكَ لِتَطبِيقَاتِ PRAVIEL لِأَنظِمَةِ iOS وAndroid والوِيب، ولِـ praviel.com وسَائِرِ مَوَاقِعِنَا، ولِمَا يَتَّصِلُ بِهَا مِن خِدمَاتٍ ومُحتَوًى ومَزَايَا (ويُسَمَّى ذٰلِكَ كُلُّهُ «الخِدمَة»).

بِإِنشَائِكَ حِسَابًا أَوِ استِعمَالِكَ الخِدمَةَ تُوَافِقُ عَلَى هٰذِهِ الشُّرُوطِ وتُقِرُّ بِاطِّلَاعِكَ عَلَى سِيَاسَةِ الخُصُوصِيَّةِ الخَاصَّةِ بِنَا. فَإِن لَم تُوَافِق فَلَا تَستَعمِلِ الخِدمَة.

يَجِبُ أَن يَكُونَ عُمرُكَ 13 عَامًا عَلَى الأَقَلِّ لِتَستَعمِلَ PRAVIEL. فَإِن كَانَ عُمرُكَ دُونَ 18 عَامًا، أَو لَم تَبلُغ سِنَّ الرُّشدِ فِي مَوضِعِ إِقَامَتِكَ، فَلَا يَحِلُّ لَكَ استِعمَالُ الخِدمَةِ إِلَّا بِإِذنِ أَحَدِ وَالِدَيكَ أَو وَصِيِّكَ، ويُوَافِقُ هُوَ عَلَى هٰذِهِ الشُّرُوطِ نِيَابَةً عَنكَ.

ولَنَا أَن نُغَيِّرَ هٰذِهِ الشُّرُوطَ فِي أَيِّ وَقتٍ، فَنَنشُرُ الشُّرُوطَ المُحَدَّثَةَ فِي هٰذِهِ الصَّفحَةِ ونُغَيِّرُ التَّارِيخَ فِي أَعلَاهَا، وقَد نُعلِمُكَ بِالتَّغيِيرَاتِ الجَوهَرِيَّةِ بِوَسَائِلَ أُخرَى كَالتَّطبِيقِ أَوِ البَرِيدِ الإِلِكتُرُونِيِّ. وتَسرِي التَّغيِيرَاتُ عِندَ نَشرِهَا مَا لَم نَذكُر غَيرَ ذٰلِكَ. فَإِن مَضَيتَ فِي استِعمَالِ الخِدمَةِ بَعدَ سَرَيَانِ تَغيِيرٍ مَا فَقَد قَبِلتَ الشُّرُوطَ المُحَدَّثَة.

تَتَطَلَّبُ بَعضُ المَزَايَا حِسَابًا. فَقَدِّم مَعلُومَاتٍ صَحِيحَةً وحَافِظ عَلَى تَحدِيثِهَا. وأَنتَ مَسؤُولٌ عَن صَونِ بَيَانَاتِ دُخُولِكَ وعَن كُلِّ مَا يَجرِي فِي حِسَابِكَ. فَأَعلِمنَا عَاجِلًا عَبرَ support@praviel.com إِنِ اشتَبَهتَ فِي استِعمَالٍ غَيرِ مَأذُونٍ فِيهِ.

والحِسَابَاتُ شَخصِيَّةٌ، لَا تُبَاعُ ولَا تُنقَلُ ولَا يُشتَرَكُ فِيهَا. ولَا تُنشِئ حِسَابَاتٍ لِإِسَاءَةِ استِعمَالِ الخِدمَةِ أَوِ التَّحَايُلِ عَلَى القُيُودِ أَوِ الالتِفَافِ عَلَى الإِيقَاف.

ولَكَ أَن تَحذِفَ حِسَابَكَ مَتَى شِئتَ مِن إِعدَادَاتِ التَّطبِيقِ. وتُبَيِّنُ سِيَاسَةُ الخُصُوصِيَّةِ وصَفحَةُ حَذفِ الحِسَابِ مَا يَكُونُ بَعدَ ذٰلِكَ.

PRAVIEL مَجَّانِيُّ الاستِعمَالِ فِي الحَالِ، ولَا تُعرَضُ اليَومَ خُطَّةٌ مَدفُوعَة.

ولَنَا أَن نَطرَحَ فِي أَيِّ وَقتٍ خُطَطًا مَدفُوعَةً أَوِ اشتِرَاكَاتٍ أَو مَزَايَا أَو مُحتَوًى أَو عُرُوضًا أُخرَى، ونَحنُ الَّذِينَ نُحَدِّدُ مَا يَدخُلُ فِي الوُصُولِ المَجَّانِيِّ ومَا يَدخُلُ فِي المَدفُوعِ. ولَنَا كَذٰلِكَ أَن نُغَيِّرَ أَيَّ جُزءٍ مِنَ الخِدمَةِ أَو نُقَيِّدَهُ أَو نُوقِفَهُ، ومِن ذٰلِكَ المَزَايَا المَجَّانِيَّةُ اليَوم.

فَإِن عَرَضنَا شَيئًا لِلشِّرَاءِ عُرِضَ سِعرُهُ وشُرُوطُهُ الأَسَاسِيَّةُ قَبلَ تَأكِيدِكَ. وتُعَالِجُ Apple App Store أَو Google Play المُشتَرَيَاتِ دَاخِلَ تَطبِيقَي iOS وAndroid وَفقَ شُرُوطِهِمَا، ومِنهَا قَوَاعِدُهُمَا فِي الفَوتَرَةِ والتَّجدِيدِ والضَّرَائِبِ ورَدِّ المَبَالِغِ. وقَد تَختَلِفُ الأَسعَارُ بِاختِلَافِ المَنَاطِقِ، ولَنَا أَن نُغَيِّرَ أَسعَارَ فَتَرَاتِ الفَوتَرَةِ المُقبِلَةِ فِي الحُدُودِ الَّتِي تُجِيزُهَا المَتَاجِر.

وتُتِيحُ بَعضُ إِصدَارَاتِ التَّطبِيقِ إِكرَامِيَّاتٍ اختِيَارِيَّةً، وهِيَ تَطَوُّعٌ مَحضٌ، لَا تَفتَحُ مُحتَوًى ولَا مَزَايَا ولَا امتِيَازَاتٍ فِي الحِسَابِ، ولَا تُرَدُّ إِلَّا إِذَا أَوجَبَت ذٰلِكَ سِيَاسَةُ المَتجَرِ أَوِ القَانُون.

إِن كَانَ لَكَ اشتِرَاكٌ عَبرَ مَتجَرِ تَطبِيقَاتٍ فَلَكَ أَن تُلغِيَهُ مِن إِعدَادَاتِ الاشتِرَاكَاتِ فِي ذٰلِكَ المَتجَرِ. والإِلغَاءُ يُوقِفُ التَّجدِيدَاتِ المُقبِلَةَ، ويَبقَى وُصُولُكَ إِلَى نِهَايَةِ الفَترَةِ المَدفُوعَةِ القَائِمَةِ. ولَا يُلغِي حَذفُ حِسَابِكَ فِي PRAVIEL اشتِرَاكَ المَتجَر.

ويَتَوَلَّى المَتجَرُ رَدَّ مَبَالِغِ مُشتَرَيَاتِ مَتَاجِرِ التَّطبِيقَاتِ وَفقَ سِيَاسَاتِهِ. ومَا لَم يُوجِبِ القَانُونُ غَيرَ ذٰلِكَ فَلَا نَرُدُّ مَبَالِغَ ولَا نَمنَحُ أَرصِدَةً عَنِ الفَتَرَاتِ النَّاقِصَةِ أَوِ المَزَايَا غَيرِ المُستَعمَلَةِ أَوِ العَنَاصِرِ الافتِرَاضِيَّةِ. ورَاجِع سِيَاسَةَ الاستِردَادِ الخَاصَّةَ بِنَا لِلتَّفصِيل.

أَمَّا العُرُوضُ المَبِيعَةُ عَبرَ مَنَصَّاتٍ خَارِجِيَّةٍ، كَمَتجَرِ خَادِمِ PRAVIEL عَلَى Discord، فَتُفَوتَرُ وتُرَدُّ مَبَالِغُهَا وَفقَ شُرُوطِ تِلكَ المَنَصَّاتِ.

قَد تَتَضَمَّنُ الخِدمَةُ عَنَاصِرَ افتِرَاضِيَّةً ومَزَايَا لِلتَّقَدُّمِ، كَنِقَاطِ XP والعُملَاتِ وسَلَاسِلِ المُوَاظَبَةِ وتَجمِيدِهَا والإِنجَازَاتِ. ولَيسَ لَهَا قِيمَةٌ مَالِيَّةٌ، ولَا تُستَبدَلُ بِمَالٍ حَقِيقِيٍّ، ولَا تُبَاعُ ولَا تُنقَلُ ولَا تُصرَفُ خَارِجَ الخِدمَة.

وتَنَالُ تَرخِيصًا مَحدُودًا لِاستِعمَالِ العَنَاصِرِ الافتِرَاضِيَّةِ دَاخِلَ الخِدمَةِ. ولَنَا أَن نُغَيِّرَ العَنَاصِرَ الافتِرَاضِيَّةَ ومَزَايَا التَّقَدُّمِ أَو نُعِيدَ مُوَازَنَتَهَا أَو نُصَفِّرَهَا أَو نُزِيلَهَا، كَأَن نُصَحِّحَ خَطَأً أَو نَتَصَدَّى لِاحتِيَالٍ أَو سُوءِ استِعمَالٍ، وهِيَ تَنتَهِي بِانتِهَاءِ حِسَابِكَ.

لَكَ أَن تَستَعمِلَ PRAVIEL لِلتَّعَلُّمِ الشَّخصِيِّ والدِّرَاسَةِ والتَّدرِيسِ. ولِلمَدَارِسِ والمُؤَسَّسَاتِ الَّتِي تُرِيدُ استِعمَالَ PRAVIEL عَلَى نِطَاقٍ أَوسَعَ أَن تُرَاسِلَ business@praviel.com.

وتُوَافِقُ عَلَى أَلَّا تَفعَلَ مَا يَلِي:

• مُخَالَفَةُ القَانُونِ أَوِ انتِهَاكُ حُقُوقِ أَحَدٍ.
• نَسخُ مُحتَوَى الخِدمَةِ أَو بَيَانَاتِهَا أَو كَشطُهَا أَو جَمعُهَا أَو إِعَادَةُ تَوزِيعِهَا، أَوِ استِعمَالُهَا لِبِنَاءِ مُنتَجَاتٍ أَو نَمَاذِجِ ذَكَاءٍ اصطِنَاعِيٍّ أُخرَى أَو تَدرِيبِهَا، مِن غَيرِ إِذنٍ مَكتُوبٍ مِنَّا.
• استِعمَالُ الرُّوبُوتَاتِ أَوِ البَرَامِجِ النَّصِّيَّةِ أَوِ الأَدَوَاتِ الآلِيَّةِ لِلوُصُولِ إِلَى الخِدمَةِ، إِلَّا التِّقنِيَّاتِ المُسَاعِدَة.
• الهَندَسَةُ العَكسِيَّةُ لِلخِدمَةِ أَو تَفكِيكُهَا أَوِ العَبَثُ بِهَا، أَوِ التَّحَايُلُ عَلَى أَمنِهَا أَو قُيُودِهَا أَو ضَوَابِطِ الوُصُولِ إِلَيهَا.
• الغِشُّ أَوِ استِغلَالُ الثَّغَرَاتِ أَوِ التَّلَاعُبُ بِنِقَاطِ XP أَو لَوحَاتِ المُتَصَدِّرِينَ أَو سَلَاسِلِ المُوَاظَبَةِ أَو غَيرِهَا مِن مَزَايَا التَّقَدُّم.
• مُشَارَكَةُ حِسَابِكَ، أَوِ الدُّخُولُ إِلَى حِسَابِ غَيرِكَ بِغَيرِ إِذنٍ.
• رَفعُ بَرمَجِيَّاتٍ خَبِيثَةٍ أَو أَيِّ شَيءٍ يُعَطِّلُ الخِدمَةَ أَو يُثقِلُ عَلَيهَا.
• مُضَايَقَةُ الآخَرِينَ أَو تَهدِيدُهُم أَوِ انتِحَالُ شَخصِيَّاتِهِم أَو إِيذَاؤُهُم، أَو نَشرُ مُحتَوًى غَيرِ مَشرُوعٍ أَو يَحُضُّ عَلَى الكَرَاهِيَةِ أَو فَاحِشٍ صَرِيح.

لَنَا أَن نَنظُرَ فِي المُخَالَفَاتِ، ولَنَا بِتَقدِيرِنَا أَن نُزِيلَ المُحتَوَى أَو نُقَيِّدَ المَزَايَا أَو نُوقِفَ الحِسَابَاتِ أَو نُنهِيَهَا.

تَبقَى مَالِكًا لِمَا تُرسِلُهُ مِن مُحتَوًى، كَالرَّسَائِلِ والمُلَاحَظَاتِ والتَّعلِيقَاتِ والتَّسجِيلَاتِ والبَلَاغَاتِ («مُحتَوَاكَ»). وتَمنَحُ PRAVIEL تَرخِيصًا عَالَمِيًّا غَيرَ حَصرِيٍّ خَالِيًا مِنَ الرُّسُومِ لِاستِضَافَةِ مُحتَوَاكَ وتَخزِينِهِ ونَسخِهِ ومُعَالَجَتِهِ وتَكيِيفِهِ وعَرضِهِ بِالقَدرِ اللَّازِمِ لِتَشغِيلِ الخِدمَةِ وتَقدِيمِهَا وتَأمِينِهَا وتَحسِينِهَا.

وأَنتَ مَسؤُولٌ عَن مُحتَوَاكَ، وتُقِرُّ بِأَنَّ لَكَ حَقَّ إِرسَالِهِ. ولَنَا بِتَقدِيرِنَا أَن نُرَاجِعَ أَيَّ مُحتَوًى أَو نُزِيلَهُ أَو نَرفُضَهُ، ولَسنَا مُلزَمِينَ بِمُرَاقَبَتِهِ. وإِن أَضَفنَا مَزَايَا اجتِمَاعِيَّةً أَو مُجتَمَعِيَّةً سَرَت عَلَيهَا هٰذِهِ الشُّرُوطُ، ولَنَا أَن نَضَعَ قَوَاعِدَ زَائِدَة.

وإِن رَأَيتَ أَنَّ شَيئًا فِي الخِدمَةِ يَنتَهِكُ حُقُوقَ المُؤَلِّفِ الَّتِي لَكَ، فَرَاسِل legal@praviel.com بِوَصفٍ لِلعَمَلِ ومَوضِعِ ظُهُورِهِ فِي الخِدمَةِ وبَيَانَاتِ تَوَاصُلِكَ. ولَنَا أَن نُزِيلَ المَادَّةَ، وأَن نُنهِيَ عِندَ الِاقتِضَاءِ حِسَابَاتِ مَن يُكَرِّرُونَ الِانتِهَاك.

وإِن أَرسَلتَ إِلَينَا أَفكَارًا أَوِ اقتِرَاحَاتٍ أَو مُلَاحَظَاتٍ فَلَنَا أَن نَستَعمِلَهَا لِأَيِّ غَرَضٍ بِلَا قَيدٍ ولَا مُقَابِلٍ لَكَ.

يَتَضَمَّنُ PRAVIEL نُصُوصًا قَدِيمَةً أَصِيلَةً ومَوَادَّ تَارِيخِيَّةً، وهِيَ تَعكِسُ عُصُورَهَا، وقَد تَحوِي عُنفًا أَو شَعَائِرَ دِينِيَّةً أَو ثَقَافِيَّةً أَو ذِكرًا لِلخَمرِ أَو آرَاءً تُخَالِفُ أَعرَافَ اليَومِ. ونَعرِضُهَا لِلتَّعلِيمِ لَا تَأيِيدًا لَهَا. ويُقَرِّرُ الآبَاءُ والأَوصِيَاءُ مَا يُلَائِمُ القَاصِرِينَ الَّذِينَ فِي رِعَايَتِهِم.

وبَعضُ المُحتَوَى، ومِنهُ الشُّرُوحُ والتَّمَارِينُ والصُّوَرُ والصَّوتُ وأَجوِبَةُ المُدَرِّبِ، يُنشَأُ بِالذَّكَاءِ الاصطِنَاعِيِّ أَو بِعَونِهِ. ونَسعَى إِلَى دِقَّتِهِ، غَيرَ أَنَّهُ قَد يَحوِي أَخطَاءً، ونُطقُ اللُّغَاتِ القَدِيمَةِ قَائِمٌ عَلَى إِعَادَةِ بِنَاءٍ عِلمِيَّةٍ. فَلَا تَعتَمِد عَلَى الخِدمَةِ فِي مَشُورَةٍ مِهَنِيَّةٍ أَو أَكَادِيمِيَّةٍ أَو دِينِيَّةٍ أَو غَيرِهَا.

الخِدمَةُ وكُلُّ مَا فِيهَا، ومِن ذٰلِكَ البَرمَجِيَّاتُ والدُّرُوسُ والتَّمَارِينُ والتَّرجَمَاتُ والصَّوتُ والصُّوَرُ والتَّصمِيمُ واسمُ PRAVIEL وشِعَارَاتُهُ، مِلكٌ لِـ PRAVIEL أَو لِمَانِحِي التَّرخِيصِ لَهُ، مَحمِيَّةٌ بِقَوَانِينِ المِلكِيَّةِ الفِكرِيَّةِ. وPRAVIEL مُنتَجٌ مَملُوكٌ، ونَحتَفِظُ بِكُلِّ حَقٍّ لَم يُمنَح صَرَاحَةً.

ومَعَ مُرَاعَاةِ هٰذِهِ الشُّرُوطِ، نَمنَحُكَ تَرخِيصًا مَحدُودًا شَخصِيًّا غَيرَ حَصرِيٍّ غَيرَ قَابِلٍ لِلنَّقلِ قَابِلًا لِلإِلغَاءِ لِتَستَعمِلَ الخِدمَةَ فِي تَعَلُّمِكَ الخَاصِّ غَيرِ التِّجَارِيِّ. ويَتَطَلَّبُ الاستِعمَالُ التِّجَارِيُّ لِمُحتَوَى PRAVIEL، كَفِي دَورَةٍ مَدفُوعَةٍ أَو مَنشُورٍ، إِذنًا مَكتُوبًا مِن business@praviel.com.

وتَبقَى نُصُوصُ المِلكِ العَامِّ فِي المِلكِ العَامِّ. وبَعضُ نُصُوصِ القِرَاءَةِ مَأخُوذٌ مِن Perseus Digital Library بِمُوجَبِ رُخصَةِ المَشَاعِ الإِبدَاعِيِّ: نِسبَةُ المُصَنَّفِ والتَّرخِيصُ بِالمِثلِ 3.0، وتُستَعمَلُ المَوَادُّ الأُخرَى مِنَ الأَطرَافِ الخَارِجِيَّةِ وَفقَ تَرَاخِيصِهَا.

ولَا تَستَعمِل عَلَامَاتِنَا التِّجَارِيَّةَ بِغَيرِ إِذنٍ مَكتُوبٍ مُسبَقٍ مِنَّا.

قَد تَصِلُ الخِدمَةُ بِخِدمَاتٍ خَارِجِيَّةٍ أَو تَعتَمِدُ عَلَيهَا، كَمَتَاجِرِ التَّطبِيقَاتِ وDiscord ومَنَصَّاتِ الدَّفعِ أَوِ التَّبَرُّعِ. ويَخضَعُ استِعمَالُكَ لَهَا لِشُرُوطِهَا، ولَسنَا مَسؤُولِينَ عَنهَا.

إِن نَزَّلتَ تَطبِيقَ PRAVIEL مِن Apple App Store:

• هٰذِهِ الشُّرُوطُ بَينَكَ وبَينَ PRAVIEL، لَا بَينَكَ وبَينَ Apple. وPRAVIEL، لَا Apple، هُوَ المَسؤُولُ عَنِ التَّطبِيقِ ومُحتَوَاهُ، ولَيسَت Apple مُلزَمَةً بِتَقدِيمِ صِيَانَةٍ أَو دَعمٍ لَهُ.
• إِن لَم يُطَابِقِ التَّطبِيقُ ضَمَانًا سَارِيًا فَلَكَ أَن تُعلِمَ Apple، ولَهَا أَن تَرُدَّ إِلَيكَ ثَمَنَ شِرَائِهِ إِن كُنتَ دَفَعتَهُ. وفِي أَقصَى مَا يُجِيزُهُ القَانُونُ لَا تَتَحَمَّلُ Apple التِزَامًا آخَرَ بِالضَّمَانِ تُجَاهَ التَّطبِيق.
• لَيسَت Apple مَسؤُولَةً عَنِ النَّظَرِ فِي المُطَالَبَاتِ المُتَعَلِّقَةِ بِالتَّطبِيقِ، ومِنهَا مُطَالَبَاتُ مَسؤُولِيَّةِ المُنتَجِ أَوِ الامتِثَالِ القَانُونِيِّ أَوِ التَّنظِيمِيِّ أَو حِمَايَةِ المُستَهلِكِ أَوِ المِلكِيَّةِ الفِكرِيَّة.
• تُقِرُّ بِأَنَّكَ لَستَ فِي بَلَدٍ يَخضَعُ لِحَظرٍ مِن حُكُومَةِ الوِلَايَاتِ المُتَّحِدَةِ أَو مُصَنَّفٍ دَاعِمًا لِلإِرهَابِ، وأَنَّكَ لَستَ مُدرَجًا فِي قَائِمَةٍ لِحُكُومَةِ الوِلَايَاتِ المُتَّحِدَةِ لِلأَطرَافِ المَحظُورَةِ أَوِ المُقَيَّدَة.
• Apple وشَرِكَاتُهَا التَّابِعَةُ مُستَفِيدُونَ مِنَ الغَيرِ مِن هٰذِهِ الشُّرُوطِ، ولَهُم أَن يُنفِذُوهَا فِي مُوَاجَهَتِكَ.

وإِن نَزَّلتَ تَطبِيقَ PRAVIEL مِن Google Play فَإِنَّ شُرُوطَ Google Play تَسرِي أَيضًا عَلَى استِعمَالِكَ لِلمَتجَر.

تُبَيِّنُ سِيَاسَةُ الخُصُوصِيَّةِ الخَاصَّةُ بِنَا كَيفَ نَتَعَامَلُ مَعَ المَعلُومَاتِ. ولَكَ أَن تَحذِفَ حِسَابَكَ مِنَ التَّطبِيقِ، وتَصِفُ صَفحَتَا حَذفِ الحِسَابِ وحَذفِ البَيَانَاتِ خِيَارَاتِكَ.

لَكَ أَن تَكُفَّ عَنِ استِعمَالِ الخِدمَةِ مَتَى شِئتَ، وأَن تَحذِفَ حِسَابَكَ مِنَ التَّطبِيق.

ولَنَا أَن نُوقِفَ وُصُولَكَ إِلَى الخِدمَةِ كُلِّهَا أَو بَعضِهَا أَو نُقَيِّدَهُ أَو نُنهِيَهُ، أَو نَحذِفَ حِسَابَكَ، فِي أَيِّ وَقتٍ ولِأَيِّ سَبَبٍ، ومِن ذٰلِكَ إِذَا رَأَينَا أَنَّكَ خَالَفتَ هٰذِهِ الشُّرُوطَ، أَو أَوجَبَ ذٰلِكَ القَانُونُ، أَو لِحِمَايَةِ الخِدمَةِ أَوِ الآخَرِينَ، أَو بَعدَ انقِطَاعٍ طَوِيلٍ عَنِ النَّشَاطِ. وحَيثُ يَحسُنُ ذٰلِكَ سَنَسعَى إِلَى إِعلَامِكَ، ولَسنَا مُلزَمِينَ بِهِ.

ولَنَا أَن نُغَيِّرَ الخِدمَةَ أَو أَيَّ جُزءٍ مِنهَا أَو نُعَلِّقَهُ أَو نُوقِفَهُ فِي أَيِّ وَقتٍ. ولَا نَضمَنُ بَقَاءَ أَيِّ مِيزَةٍ أَو مُحتَوًى أَو لُغَةٍ أَو دَورَةٍ مُتَاحَة.

تَبقَى سَارِيَةً بَعدَ الإِنهَاءِ الأَحكَامُ الَّتِي تَقتَضِي طَبِيعَتُهَا بَقَاءَهَا، ومِنهَا أَحكَامُ المِلكِيَّةِ الفِكرِيَّةِ والعَنَاصِرِ الافتِرَاضِيَّةِ وإِخلَاءِ المَسؤُولِيَّةِ وتَحدِيدِهَا والتَّعوِيضِ والنِّزَاعَات.

تُقَدَّمُ الخِدمَةُ «كَمَا هِيَ» و«بِحَسَبِ تَوَافُرِهَا»، بِلَا ضَمَانٍ مِن أَيِّ نَوعٍ، صَرِيحًا كَانَ أَو ضِمنِيًّا أَو قَانُونِيًّا، ومِن ذٰلِكَ ضَمَانَاتُ القَابِلِيَّةِ لِلتَّسوِيقِ والمُلَاءَمَةِ لِغَرَضٍ بِعَينِهِ وسَنَدِ المِلكِ وعَدَمِ الانتِهَاك.

لَا نَعِدُ بِأَنَّ الخِدمَةَ تَعمَلُ بِلَا انقِطَاعٍ أَو بِأَمَانٍ أَو بِلَا أَخطَاءٍ، ولَا بِأَنَّ المُحتَوَى دَقِيقٌ أَو تَامٌّ، ولَا بِأَنَّ مِيزَةً أَو سِعرًا يَبقَى عَلَى حَالِهِ أَو مَجَّانِيًّا، ولَا بِأَنَّكَ تَبلُغُ نَتِيجَةً تَعلِيمِيَّةً بِعَينِهَا. فَالنَّتَائِجُ مَوقُوفَةٌ عَلَى جُهدِكَ وعَلَى عَوَامِلَ أُخرَى.

إِلَى أَقصَى مَا يُجِيزُهُ القَانُونُ، لَا يَكُونُ PRAVIEL ولَا مَالِكُهُ ولَا الجِهَاتُ التَّابِعَةُ لَهُ ولَا مُتَعَاقِدُوهُ ولَا مَانِحُو التَّرخِيصِ لَهُ مَسؤُولِينَ عَن أَيِّ أَضرَارٍ غَيرِ مُبَاشِرَةٍ أَو عَرَضِيَّةٍ أَو خَاصَّةٍ أَو تَبَعِيَّةٍ أَو تَأدِيبِيَّةٍ أَو عِقَابِيَّةٍ، ولَا عَن أَيِّ خَسَارَةٍ فِي الأَربَاحِ أَوِ الإِيرَادَاتِ أَوِ البَيَانَاتِ أَوِ السُّمعَةِ أَوِ التَّقَدُّمِ، تَنشَأُ عَنِ الخِدمَةِ أَو تَتَّصِلُ بِهَا.

ولَا تَتَجَاوَزُ مَسؤُولِيَّتُنَا الإِجمَالِيَّةُ عَن جَمِيعِ المُطَالَبَاتِ المُتَّصِلَةِ بِالخِدمَةِ أَكبَرَ المَبلَغَينِ: مَا دَفَعتَهُ إِلَينَا فِي الأَشهُرِ الـ 12 السَّابِقَةِ لِنُشُوءِ المُطَالَبَةِ، أَو 100 دُولَارٍ أَمرِيكِيّ.

لَا تُجِيزُ بَعضُ الوِلَايَاتِ القَضَائِيَّةِ بَعضَ صُوَرِ إِخلَاءِ المَسؤُولِيَّةِ أَو تَحدِيدِهَا، فَقَد لَا يَسرِي عَلَيكَ بَعضُ مَا تَقَدَّمَ. ولَيسَ فِي هٰذِهِ الشُّرُوطِ مَا يُقَيِّدُ حُقُوقًا لَا يَجُوزُ تَقيِيدُهَا بِمُوجَبِ القَانُونِ السَّارِي.

فِي الحُدُودِ الَّتِي يُجِيزُهَا القَانُونُ، تُدَافِعُ عَن PRAVIEL ومَالِكِهِ والجِهَاتِ التَّابِعَةِ لَهُ ومُتَعَاقِدِيهِ ومَانِحِي التَّرخِيصِ لَهُ، وتُعَوِّضُهُم وتُبرِئُ ذِمَّتَهُم مِنَ المُطَالَبَاتِ والخَسَائِرِ والالتِزَامَاتِ والنَّفَقَاتِ، ومِنهَا أَتعَابُ المُحَامَاةِ المَعقُولَةُ، النَّاشِئَةِ عَنِ استِعمَالِكَ لِلخِدمَةِ أَو عَن مُحتَوَاكَ أَو عَن مُخَالَفَتِكَ لِهٰذِهِ الشُّرُوطِ أَو لِحُقُوقِ أَحَدٍ.

تَخضَعُ هٰذِهِ الشُّرُوطُ لِقَوَانِينِ وِلَايَةِ دِيلَاوِير والقَانُونِ الاتِّحَادِيِّ الأَمرِيكِيِّ السَّارِي، دُونَ اعتِبَارٍ لِقَوَاعِدِ تَنَازُعِ القَوَانِين.

قَبلَ رَفعِ أَيِّ مُطَالَبَةٍ رَاسِل legal@praviel.com وامنَحنَا 30 يَومًا عَلَى الأَقَلِّ لِنُحَاوِلَ حَلَّهَا وُدِّيًّا.

فَإِن تَعَذَّرَ الحَلُّ، فُصِلَ فِي كُلِّ نِزَاعٍ يَنشَأُ عَن هٰذِهِ الشُّرُوطِ أَوِ الخِدمَةِ أَو يَتَّصِلُ بِهِمَا بِتَحكِيمٍ فَردِيٍّ نِهَائِيٍّ مُلزِمٍ تُدِيرُهُ American Arbitration Association وَفقَ قَوَاعِدِهَا السَّارِيَةِ. ولِكُلٍّ مِنَ الطَّرَفَينِ بَدَلًا مِن ذٰلِكَ أَن يَرفَعَ مُطَالَبَةً فَردِيَّةً أَمَامَ مَحكَمَةِ الدَّعَاوَى الصَّغِيرَةِ إِنِ استَوفَت شُرُوطَهَا، ولِكُلٍّ مِنهُمَا أَن يَطلُبَ مِنَ المَحكَمَةِ أَمرًا زَجرِيًّا لِحِمَايَةِ حُقُوقِ المِلكِيَّةِ الفِكرِيَّة.

يَتَنَازَلُ كُلٌّ مِنكَ ومِن PRAVIEL عَنِ الحَقِّ فِي المُحَاكَمَةِ أَمَامَ هَيئَةِ مُحَلَّفِينَ، وعَنِ المُشَارَكَةِ فِي دَعوَى جَمَاعِيَّةٍ أَو تَحكِيمٍ جَمَاعِيٍّ أَو أَيِّ إِجرَاءٍ تَمثِيلِيٍّ آخَر.

فَإِن قَضَت مَحكَمَةٌ بِأَنَّ هٰذَا التَّنَازُلَ عَنِ الإِجرَاءَاتِ الجَمَاعِيَّةِ والتَّمثِيلِيَّةِ لَا يُمكِنُ إِنفَاذُهُ فِي مُطَالَبَةٍ بِعَينِهَا، فَصَلَت فِي تِلكَ المُطَالَبَةِ المَحكَمَةُ لَا التَّحكِيمُ. ولَا تَسرِي التَّعدِيلَاتُ الَّتِي نُجرِيهَا عَلَى هٰذَا القِسمِ عَلَى نِزَاعٍ أَثَارَهُ أَيُّ الطَّرَفَينِ قَبلَ نَفَاذِ التَّعدِيل.

وفِي الحُدُودِ الَّتِي يُجِيزُهَا القَانُونُ، يَجِبُ رَفعُ كُلِّ مُطَالَبَةٍ فِي غُضُونِ سَنَةٍ وَاحِدَةٍ مِن نُشُوئِهَا. فَإِن لَم يَنطَبِقِ التَّحكِيمُ فَلَا تُرفَعُ المُطَالَبَاتُ إِلَّا أَمَامَ مَحَاكِمِ الوِلَايَةِ أَوِ المَحَاكِمِ الاتِّحَادِيَّةِ الكَائِنَةِ فِي دِيلَاوِير، وأَنتَ تَقبَلُ اختِصَاصَهَا. وإِن مَنَحَكَ قَانُونُ بَلَدِ إِقَامَتِكَ حَقَّ رَفعِ المُطَالَبَاتِ أَمَامَ مَحَاكِمِكَ المَحَلِّيَّةِ أَو وَفقَ قَانُونِكَ المَحَلِّيِّ، فَلَيسَ هُنَا مَا يَسلُبُكَ هٰذَا الحَقّ.

• الاتِّفَاقُ الكَامِلُ. هٰذِهِ الشُّرُوطُ، مَعَ السِّيَاسَاتِ الَّتِي تُحِيلُ إِلَيهَا، هِيَ الاتِّفَاقُ الكَامِلُ بَينَكَ وبَينَ PRAVIEL فِي شَأنِ الخِدمَة.
• التَّنَازُلُ. لَا يَجُوزُ لَكَ نَقلُ هٰذِهِ الشُّرُوطِ بِغَيرِ مُوَافَقَتِنَا. ولَنَا أَن نَتَنَازَلَ عَنهَا، ومِن ذٰلِكَ لِخَلَفٍ عِندَ الاندِمَاجِ أَوِ الاستِحوَاذِ أَو إِعَادَةِ الهَيكَلَةِ أَوِ الانتِقَالِ إِلَى كِيَانٍ قَانُونِيٍّ جَدِيد.
• قَابِلِيَّةُ الفَصلِ والتَّنَازُلُ عَنِ الحُقُوقِ. إِن تَعَذَّرَ إِنفَاذُ جُزءٍ مِن هٰذِهِ الشُّرُوطِ بَقِيَ البَاقِي سَارِيًا. ولَا يُعَدُّ تَركُنَا إِنفَاذَ حُكمٍ مَا تَنَازُلًا عَنهُ.
• القُوَّةُ القَاهِرَةُ. لَسنَا مَسؤُولِينَ عَن تَأخِيرٍ أَو إِخفَاقٍ سَبَبُهُ أُمُورٌ خَارِجَةٌ عَن سَيطَرَتِنَا المَعقُولَةِ، ومِنهَا انقِطَاعُ الخِدمَاتِ الخَارِجِيَّة.
• انتِفَاءُ الوَكَالَةِ. لَا تُنشِئُ هٰذِهِ الشُّرُوطُ شَرَاكَةً ولَا عَلَاقَةَ عَمَلٍ ولَا وَكَالَة.
• الإِشعَارَاتُ. لَنَا أَن نُرسِلَ الإِشعَارَاتِ عَبرَ الخِدمَةِ أَو إِلَى البَرِيدِ الإِلِكتُرُونِيِّ المُرتَبِطِ بِحِسَابِكَ. وأَرسِلِ الإِشعَارَاتِ القَانُونِيَّةَ إِلَى legal@praviel.com.
• اللُّغَةُ. قَد نُتَرجِمُ هٰذِهِ الشُّرُوطَ تَيسِيرًا لِلقِرَاءَةِ. فَإِنِ اختَلَفَتِ التَّرجَمَةُ عَنِ النُّسخَةِ الإِنجِلِيزِيَّةِ فَالمُعتَمَدُ هُوَ النُّسخَةُ الإِنجِلِيزِيَّةُ فِي الحُدُودِ الَّتِي يُجِيزُهَا القَانُونُ.

• الدَّعمُ: support@praviel.com
• الشُّؤُونُ القَانُونِيَّةُ: legal@praviel.com
• الخُصُوصِيَّةُ: privacy@praviel.com
• الأَعمَالُ والتَّرخِيصُ: business@praviel.com