Политика конфиденциальности

PRAVIEL управляет Антон Соловьёв, ведущий деятельность под названием PRAVIEL, из США («PRAVIEL», «мы»). Эта политика распространяется на приложения PRAVIEL для iOS, Android и веба, на praviel.com и другие наши сайты, а также на связанные с ними сервисы и сообщения (вместе — «Сервис»).

Сторонние платформы, на которые вы попадаете через PRAVIEL, например магазины приложений, Discord и платформы для оплаты или пожертвований, обрабатывают вашу информацию по своим собственным правилам.

То, что мы собираем, зависит от того, как вы пользуетесь Сервисом. Это относится к следующим категориям:

• Предоставлять, поддерживать и синхронизировать Сервис, включая уроки, Тренер, Ридер, повторение и ваш прогресс.
• Персонализировать ваш опыт, в том числе с помощью необязательных сведений, которыми вы решите поделиться.
• Понимать, как используется Сервис, а также разрабатывать, тестировать и улучшать функции и материалы.
• Обнаруживать, изучать и исправлять ошибки, сбои и проблемы с производительностью.
• Защищать Сервис и его пользователей, в том числе предотвращать мошенничество, спам и злоупотребления, и обеспечивать соблюдение наших Условий.
• Связываться с вами по поводу вашего аккаунта, ваших запросов и изменений в Сервисе.
• Обрабатывать покупки, возвраты, опротестования платежей и споры.
• Соблюдать закон, отвечать на законные запросы, а также предъявлять, осуществлять или защищать правовые требования.

На наших сайтах аналитика выключена, пока вы не включите её в настройках конфиденциальности. Если вы её включите, мы используем сервис аналитики, бережно относящийся к конфиденциальности, передаём события через наши собственные серверы и не устанавливаем рекламные файлы cookie.

В приложениях мы измеряем использование с помощью собственной аналитики, а не через рекламную или аналитическую сеть.

Мы используем инструменты мониторинга ошибок, в том числе Sentry, чтобы находить и исправлять сбои и ошибки. Отчёты об ошибках ограничены техническими сведениями и отправляются независимо от того, включили ли вы необязательную аналитику, потому что они нужны нам для работы Сервиса.

Мы используем файлы cookie и похожие способы хранения, например локальное хранилище браузера и хранилище устройства в приложениях, чтобы вы оставались в аккаунте, запоминать ваши настройки, фиксировать ваш выбор в отношении конфиденциальности и обеспечивать безопасность Сервиса.

Мы не используем рекламные cookie третьих лиц и пиксели межсайтового отслеживания. Поскольку мы не отслеживаем вас на других сайтах, мы действуем одинаково независимо от того, отправляет ли ваш браузер сигнал Do Not Track.

Вы можете удалить или заблокировать файлы cookie в настройках браузера. Без них некоторые функции могут не работать, и вам, возможно, придётся заново задать свои предпочтения.

Некоторые функции, например Тренер, помощь в Ридере и оценка произношения, отправляют нужные им материалы сторонним поставщикам ИИ для обработки. Это могут быть ваши сообщения и вопросы, голосовые записи, текст, который вы изучаете, недавний контекст разговора и данные для персонализации, которые вы включили.

Сейчас мы используем ИИ-сервисы OpenAI, Anthropic и Google. Поставщики, модели и функции могут меняться. Мы намеренно не включаем в запросы к ИИ ваше имя, адрес электронной почты или учётные данные и намеренно не храним записи произношения после их обработки.

Уроки готовятся заранее, поэтому обычные уроки не отправляют вашу информацию поставщикам ИИ.

Не указывайте чувствительные персональные данные в полях для свободного текста и в записях. ИИ может ошибаться, поэтому проверяйте всё важное.

Мы передаём информацию только в описанных здесь случаях:

• Поставщикам услуг, которые размещают, хранят, защищают, доставляют или поддерживают Сервис по нашему поручению, например поставщикам хостинга и доставки контента, баз данных и серверов, мониторинга ошибок, отправки электронной почты, аналитики и обработки с помощью ИИ. Они могут использовать информацию только для оказания нам своих услуг.
• Магазинам приложений и платёжным платформам, например Apple App Store и Google Play, когда вы совершаете покупку.
• По правовым причинам и в целях безопасности, когда мы считаем, что раскрытие требуется по закону или в рамках судебного процесса либо необходимо для защиты прав, имущества или безопасности PRAVIEL, наших пользователей или других людей.
• При передаче бизнеса, если PRAVIEL участвует в реорганизации, привлечении финансирования, слиянии, приобретении, продаже активов или переходе к новому юридическому лицу. В рамках такой сделки информация может быть передана.
• По вашему указанию, когда вы просите нас чем-то поделиться или сами решаете сделать что-то общедоступным.

Мы не продаём ваши персональные данные и не передаём их рекламодателям или брокерам данных.

Мы храним информацию, пока ваш аккаунт активен, и столько, сколько нужно для целей этой политики, в том числе для выполнения правовых обязанностей, разрешения споров, предотвращения злоупотреблений и обеспечения соблюдения наших соглашений.

Когда вы удаляете аккаунт в приложении, мы сразу его отключаем, а через 30 дней льготного периода окончательно удаляем аккаунт и связанные с ним данные приложения. Если вы войдёте в аккаунт в течение этого периода, удаление отменится. Ограниченные записи могут храниться дольше, если это нужно для покупок, возвратов, предотвращения мошенничества, безопасности или по правовым причинам.

Резервные копии и журналы удаляются по собственным графикам. Обобщённая или обезличенная информация может храниться бессрочно.

Мы применяем разумные технические и организационные меры для защиты информации, например шифрование при передаче, хранение паролей в виде хеша и ограниченный доступ к рабочим системам.

Ни один способ передачи или хранения данных не бывает полностью безопасным, и мы не можем гарантировать абсолютную безопасность.

Мы находимся в США, а наши поставщики услуг работают и в других странах. Ваша информация может обрабатываться в США и в других местах, где законы о защите данных могут отличаться от законов вашей страны. Там, где это требуется, мы применяем надлежащие гарантии для такой передачи.

В зависимости от места проживания у вас может быть право получать доступ к своим персональным данным, исправлять и удалять их или получать их копию, возражать против определённой обработки или ограничивать её, а также в любой момент отозвать согласие, не затрагивая обработку, проведённую ранее.

В настройках приложения вы можете обновить профиль, выключить персонализацию и уведомления и удалить аккаунт. На наших сайтах вы можете изменить свой выбор в настройках конфиденциальности. По другим вопросам смотрите страницы об удалении аккаунта и удалении данных или напишите на privacy@praviel.com с адреса, привязанного к вашему аккаунту.

Перед выполнением запроса нам может понадобиться подтвердить вашу личность, и мы можем отклонить или ограничить запрос, если это допускает закон. Если вы находитесь в ЕЭЗ, Великобритании или другом месте, где есть орган по защите данных, вы можете подать ему жалобу.

PRAVIEL не предназначен для детей младше 13 лет, и мы сознательно не собираем их персональные данные. Если вам меньше 18 лет, вы можете пользоваться PRAVIEL только с разрешения родителя или опекуна. Если мы узнаем, что собрали информацию ребёнка младше 13 лет, мы её удалим. Напишите на privacy@praviel.com, если считаете, что это произошло.

Оператором ваших данных является Антон Соловьёв, ведущий деятельность под названием PRAVIEL, в США. С вопросами и запросами о конфиденциальности пишите на privacy@praviel.com.

Ваше использование PRAVIEL также регулируется нашими Условиями использования.

Мы можем время от времени менять эту политику. Мы опубликуем обновлённую версию на этой странице и изменим дату вверху, а там, где этого требует закон, дополнительно сообщим вам, например в приложении или по электронной почте. Если вы продолжаете пользоваться Сервисом после вступления обновления в силу, к вам применяется обновлённая политика.

Мы можем переводить эту политику для удобства. Если перевод расходится с английской версией, преимущественную силу имеет английская версия в той мере, в какой это допускает закон.