Cách xóa dữ liệu của bạn

Bạn có thể đặt lại dữ liệu học tập đã lưu trong ứng dụng, hoặc yêu cầu xóa có mục tiêu qua email.

Tùy chọn 1: Đặt lại dữ liệu trong ứng dụng

1Mở ứng dụng PRAVIEL.
2Vào Cài đặt.
3Cuộn đến phần Tài khoản.
4Dùng Xóa nhật ký hoạt động để xóa lịch sử hoạt động.
5Dùng Đặt lại tiến độ để xóa tiến độ khóa học.
6Xác nhận khi được nhắc.

Tùy chọn 2: Yêu cầu qua email

Gửi email đến privacy@praviel.com với tiêu đề "Data Deletion Request". Chỉ định các danh mục dữ liệu bạn muốn xóa.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Dữ liệu bạn có thể xóa trong khi giữ tài khoản

Tùy thuộc vào tính năng, các dữ liệu sau có thể được đặt lại hoặc xóa trong khi tài khoản vẫn còn hoạt động:

Tiến độ học tập và lịch sử hoạt động
Kết quả bài học và bài tập đã lưu
Tiến độ đọc, điểm nổi bật và ghi chú, nếu có
Cài đặt và tùy chọn đã lưu
Các trường hồ sơ tùy chọn

Dữ liệu cần thiết để tài khoản hoạt động

Thông tin đăng nhập và siêu dữ liệu xác thực

Thông tin đăng nhập của bạn — email và mật khẩu, hoặc danh tính Google, Apple hoặc Discord được liên kết — và siêu dữ liệu xác thực vẫn còn vì chúng cần thiết để đăng nhập và bảo mật tài khoản.

Dữ liệu vẫn có thể được giữ lại

Phân tích tổng hợp, đã ẩn danh hóa

Nếu phân tích được bật, chúng có thể vẫn còn vì chúng không còn có thể được liên kết lại với bạn.

Bản sao lưu được mã hóa

Bản sao lưu có thể tồn tại tới 90 ngày trong khi cửa sổ lưu giữ khôi phục thảm họa hết hạn.

Điều gì sẽ xảy ra tiếp theo

Chúng tôi có thể yêu cầu bạn xác minh quyền sở hữu tài khoản vì lý do bảo mật.
Dữ liệu cá nhân của bạn bị xóa vĩnh viễn trong vòng 30 ngày kể từ yêu cầu.
Một số nhật ký và bản sao lưu có thể tồn tại tạm thời vì lý do bảo mật và khôi phục thảm họa.

Muốn xóa mọi thứ?

Nếu bạn muốn xóa tài khoản và tất cả dữ liệu liên quan, hãy sử dụng luồng xóa tài khoản đầy đủ thay thế.

Đi đến Xóa tài khoản