Chính sách bảo mật

PRAVIEL do Anton Soloviev, kinh doanh dưới tên thương mại PRAVIEL, vận hành từ Hoa Kỳ ("PRAVIEL" hoặc "chúng tôi"). Chính sách này áp dụng cho các ứng dụng PRAVIEL trên iOS, Android và web, cho praviel.com và các trang web khác của chúng tôi, cũng như các dịch vụ và thông tin liên lạc liên quan (gọi chung là "Dịch vụ").

Các nền tảng bên thứ ba mà bạn truy cập qua PRAVIEL, như kho ứng dụng, Discord và các nền tảng thanh toán hoặc quyên góp, xử lý thông tin của bạn theo chính sách riêng của họ.

Những gì chúng tôi thu thập phụ thuộc vào cách bạn dùng Dịch vụ, gồm các nhóm sau:

• Cung cấp, duy trì và đồng bộ Dịch vụ, bao gồm bài học, Coach, Trình đọc, Ôn tập và tiến độ của bạn.
• Cá nhân hóa trải nghiệm của bạn, kể cả bằng những thông tin tùy chọn bạn chọn chia sẻ.
• Hiểu cách Dịch vụ được sử dụng và phát triển, thử nghiệm, cải thiện tính năng cũng như nội dung.
• Phát hiện, điều tra và khắc phục lỗi, sự cố và vấn đề hiệu năng.
• Bảo vệ Dịch vụ và những người dùng Dịch vụ, bao gồm ngăn chặn gian lận, thư rác và lạm dụng, và thực thi Điều khoản của chúng tôi.
• Liên lạc với bạn về tài khoản, yêu cầu của bạn và các thay đổi của Dịch vụ.
• Xử lý giao dịch mua và giải quyết hoàn tiền, bồi hoàn và tranh chấp.
• Tuân thủ pháp luật, phản hồi các yêu cầu hợp pháp và xác lập, thực hiện hoặc bảo vệ các yêu cầu pháp lý.

Trên trang web của chúng tôi, phân tích luôn tắt cho đến khi bạn bật trong phần kiểm soát quyền riêng tư. Nếu bạn bật, chúng tôi dùng một dịch vụ phân tích tôn trọng quyền riêng tư, chuyển các sự kiện qua máy chủ của chính chúng tôi và không đặt cookie quảng cáo.

Trong ứng dụng, chúng tôi đo lường mức sử dụng bằng hệ thống phân tích của chính mình thay vì qua mạng quảng cáo hay mạng phân tích.

Chúng tôi dùng các công cụ theo dõi lỗi, trong đó có Sentry, để tìm và khắc phục sự cố và lỗi. Báo cáo lỗi chỉ gồm thông tin kỹ thuật và được gửi dù bạn có bật phân tích tùy chọn hay không, vì chúng tôi cần chúng để Dịch vụ hoạt động.

Chúng tôi dùng cookie và các cách lưu trữ tương tự, như bộ nhớ cục bộ của trình duyệt và bộ nhớ thiết bị trong ứng dụng, để giữ bạn đăng nhập, ghi nhớ cài đặt, lưu lựa chọn quyền riêng tư của bạn và giữ an toàn cho Dịch vụ.

Chúng tôi không dùng cookie quảng cáo của bên thứ ba hay pixel theo dõi xuyên trang. Vì chúng tôi không theo dõi bạn trên các trang web khác, cách chúng tôi xử lý vẫn như nhau dù trình duyệt của bạn có gửi tín hiệu Do Not Track hay không.

Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie trong cài đặt trình duyệt. Một số tính năng có thể không hoạt động nếu thiếu cookie, và bạn có thể phải thiết lập lại tùy chọn của mình.

Một số tính năng, như Coach, trợ giúp của Trình đọc và nhận xét phát âm, gửi nội dung cần thiết tới các nhà cung cấp AI bên thứ ba để xử lý. Nội dung đó có thể gồm tin nhắn và câu hỏi của bạn, bản ghi âm giọng nói, văn bản bạn đang học, ngữ cảnh gần đây của cuộc trò chuyện và các thông tin cá nhân hóa bạn đã bật.

Hiện chúng tôi dùng dịch vụ AI của OpenAI, Anthropic và Google. Nhà cung cấp, mô hình và tính năng có thể thay đổi. Chúng tôi không cố ý đưa tên, địa chỉ email hay thông tin đăng nhập của bạn vào các yêu cầu AI, và không cố ý lưu âm thanh phát âm sau khi đã xử lý.

Bài học được chuẩn bị trước, nên các bài học thông thường không gửi thông tin của bạn tới nhà cung cấp AI.

Đừng nhập thông tin cá nhân nhạy cảm vào ô văn bản tự do hoặc bản ghi âm. AI có thể sai, vì vậy hãy kiểm tra lại những điều quan trọng.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin theo những cách được mô tả ở đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ, bảo mật, phân phối hoặc hỗ trợ Dịch vụ thay mặt chúng tôi, chẳng hạn nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ và phân phối nội dung, cơ sở dữ liệu và máy chủ, theo dõi lỗi, gửi email, phân tích và xử lý AI. Họ chỉ được dùng thông tin để cung cấp dịch vụ cho chúng tôi.
• Kho ứng dụng và nền tảng thanh toán, như Apple App Store và Google Play, khi bạn mua hàng.
• Lý do pháp lý và an toàn, khi chúng tôi cho rằng việc tiết lộ là bắt buộc theo luật hoặc thủ tục pháp lý, hoặc cần thiết để bảo vệ quyền, tài sản hoặc sự an toàn của PRAVIEL, người dùng của chúng tôi hoặc người khác.
• Chuyển giao doanh nghiệp, nếu PRAVIEL tham gia tái cơ cấu, gọi vốn, sáp nhập, mua lại, bán tài sản hoặc chuyển sang một pháp nhân mới. Thông tin có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó.
• Theo chỉ dẫn của bạn, khi bạn đề nghị chúng tôi chia sẻ điều gì đó hoặc chọn công khai nó.

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn và không chia sẻ thông tin đó với nhà quảng cáo hay đơn vị môi giới dữ liệu.

Chúng tôi lưu giữ thông tin khi tài khoản của bạn còn hoạt động và trong thời gian cần thiết cho các mục đích nêu trong chính sách này, bao gồm để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp, ngăn chặn lạm dụng và thực thi các thỏa thuận của chúng tôi.

Khi bạn xóa tài khoản trong ứng dụng, chúng tôi vô hiệu hóa tài khoản ngay và xóa vĩnh viễn tài khoản cùng dữ liệu ứng dụng liên quan sau thời gian gia hạn 30 ngày. Đăng nhập lại trong thời gian gia hạn sẽ hủy việc xóa. Một số hồ sơ giới hạn có thể được giữ lâu hơn khi cần cho giao dịch mua, hoàn tiền, phòng chống gian lận, bảo mật hoặc lý do pháp lý.

Bản sao lưu và nhật ký được xóa theo lịch riêng của chúng. Thông tin tổng hợp hoặc ẩn danh có thể được lưu giữ vô thời hạn.

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức hợp lý nhằm bảo vệ thông tin, như mã hóa khi truyền, mật khẩu được băm và giới hạn quyền truy cập vào hệ thống vận hành.

Không có phương thức truyền hoặc lưu trữ nào an toàn tuyệt đối, và chúng tôi không thể bảo đảm an ninh tuyệt đối.

Chúng tôi đặt trụ sở tại Hoa Kỳ, và các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi hoạt động ở nhiều quốc gia khác. Thông tin của bạn có thể được xử lý tại Hoa Kỳ và những nơi khác, nơi luật bảo vệ dữ liệu có thể khác với nơi bạn sống. Khi được yêu cầu, chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo vệ phù hợp cho những lần chuyển dữ liệu này.

Tùy nơi bạn sống, bạn có thể có quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa hoặc nhận bản sao thông tin cá nhân của mình, phản đối hoặc hạn chế một số hoạt động xử lý, và rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến việc xử lý trước đó.

Trong phần cài đặt của ứng dụng, bạn có thể cập nhật hồ sơ, tắt cá nhân hóa và thông báo, và xóa tài khoản. Trên trang web của chúng tôi, bạn có thể thay đổi lựa chọn trong phần kiểm soát quyền riêng tư. Với các yêu cầu khác, hãy xem trang xóa tài khoản và xóa dữ liệu, hoặc gửi email tới privacy@praviel.com từ địa chỉ gắn với tài khoản của bạn.

Chúng tôi có thể cần xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý yêu cầu, và có thể từ chối hoặc giới hạn yêu cầu trong phạm vi pháp luật cho phép. Nếu bạn ở EEA, Vương quốc Anh hoặc nơi khác có cơ quan bảo vệ dữ liệu, bạn có thể gửi khiếu nại tới cơ quan đó.

PRAVIEL không dành cho trẻ em dưới 13 tuổi, và chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của các em. Nếu bạn dưới 18 tuổi, bạn chỉ được dùng PRAVIEL khi có sự cho phép của cha mẹ hoặc người giám hộ. Nếu biết mình đã thu thập thông tin của trẻ dưới 13 tuổi, chúng tôi sẽ xóa thông tin đó. Hãy liên hệ privacy@praviel.com nếu bạn cho rằng điều này đã xảy ra.

Bên kiểm soát thông tin của bạn là Anton Soloviev, kinh doanh dưới tên thương mại PRAVIEL, tại Hoa Kỳ. Với các câu hỏi hoặc yêu cầu về quyền riêng tư, hãy gửi email tới privacy@praviel.com.

Việc bạn sử dụng PRAVIEL cũng tuân theo Điều khoản dịch vụ của chúng tôi.

Chúng tôi có thể thay đổi chính sách này theo thời gian. Chúng tôi sẽ đăng phiên bản cập nhật trên trang này và thay đổi ngày ở đầu trang, và khi luật yêu cầu, chúng tôi sẽ thông báo thêm cho bạn bằng cách khác, như trong ứng dụng hoặc qua email. Nếu bạn tiếp tục dùng Dịch vụ sau khi bản cập nhật có hiệu lực, chính sách cập nhật sẽ áp dụng với bạn.

Chúng tôi có thể dịch chính sách này cho tiện theo dõi. Nếu bản dịch khác với bản tiếng Anh, bản tiếng Anh được ưu tiên áp dụng trong phạm vi pháp luật cho phép.