كيفية حذف حسابك

يمكنك حذف الحساب مباشرةً من التطبيق، أو طلب الحذف عبر البريد الإلكتروني إن تعذّر عليك الوصول إلى التطبيق.

الخيار الأول: الحذف من التطبيق

1افتح تطبيق PRAVIEL.
2افتح ملفك الشخصي ثم الإعدادات.
3مرّر للأسفل إلى قسم الحساب.
4اختر حذف الحساب.
5أكّد الطلب عند المطالبة بذلك.

الخيار الثاني: الطلب عبر البريد الإلكتروني

أرسل بريداً إلكترونياً إلى privacy@praviel.com بعنوان الرسالة “Account Deletion Request”. أدرج عنوان البريد الإلكتروني أو اسم المستخدم المرتبط بالحساب. إن سجّلت دخولك عبر Google أو Apple أو Discord، أدرج عنوان البريد الإلكتروني لذلك الموفّر.

طلب حذف الحساب

الحسابات المنشأة عبر تسجيل الدخول بـ Google أو Apple أو Discord تُحذف بالطريقة ذاتها — إما عبر مسار التطبيق أو بمراسلة privacy@praviel.com. لا يلزم وجود كلمة مرور PRAVIEL.

إن كنت تستخدم PRAVIEL كضيف بدون إنشاء حساب، فتقدّمك مخزَّن على الجهاز فحسب — لا يوجد حساب على الخادم لحذفه. مسح بيانات التطبيق أو إلغاء تثبيته يُزيل هذه البيانات المحلية.

البيانات التي ستُحذف

عند حذف حسابك، تُزال البيانات التالية نهائياً:

سجل الحساب وبيانات المصادقة
معلومات الملف الشخصي والتفضيلات
تقدم التعلم المحفوظ والنشاط
الإعدادات المحفوظة والمحتوى الذي تختار تخزينه
رسائل الدعم المرتبطة بحسابك إن وُجدت

البيانات التي قد تُحتفظ بها

البيانات التحليلية المجمّعة ومجهولة الهوية

إن كانت التحليلات مُفعَّلة، فقد تبقى لأنه لم يعد بالإمكان ربطها بك.

النسخ الاحتياطية المشفّرة

قد تستمر النسخ الاحتياطية لمدة تصل إلى 90 يوماً ريثما تنتهي فترات الاحتفاظ الخاصة بالتعافي من الكوارث.

ماذا سيحدث بعد ذلك

قد نطلب منك التحقق من ملكية الحساب لأغراض أمنية.
تُحذف بياناتك الشخصية نهائياً في غضون 30 يوماً من تاريخ الطلب.
قد تستمر بعض السجلات والنسخ الاحتياطية مؤقتاً لأغراض أمنية والتعافي من الكوارث.

تريد الإبقاء على حسابك؟

إن كنت تريد فقط إعادة تعيين بيانات التعلم المحفوظة، استخدم مسار حذف البيانات بدلاً من ذلك.

الانتقال إلى حذف البيانات