Comment supprimer vos données

Vous pouvez réinitialiser les données d'apprentissage stockées depuis l'application, ou demander une suppression ciblée par e-mail.

Option 1 : réinitialiser les données dans l'application

1Ouvrez l'application PRAVIEL.
2Accédez aux Paramètres.
3Faites défiler jusqu'à la section Compte.
4Utilisez Effacer le journal d'activité pour supprimer l'historique d'activité.
5Utilisez Réinitialiser la progression pour effacer la progression dans les cours.
6Confirmez lorsque vous y êtes invité.

Option 2 : demande par e-mail

Envoyez un e-mail à privacy@praviel.com avec pour objet "Data Deletion Request". Précisez les catégories de données que vous souhaitez faire supprimer.

Demander la suppression des données

Données que vous pouvez supprimer en conservant le compte

Selon la fonctionnalité, les données suivantes peuvent être réinitialisées ou supprimées pendant que le compte lui-même reste actif :

Progression d'apprentissage et historique d'activité
Résultats de leçons et d'exercices sauvegardés
Progression de lecture, surlignages et notes, le cas échéant
Paramètres et préférences sauvegardés
Champs de profil facultatifs

Données nécessaires au fonctionnement du compte

Identifiants de connexion et métadonnées d'authentification

Vos identifiants de connexion — adresse e-mail et mot de passe, ou une identité Google, Apple ou Discord associée — et les métadonnées d'authentification sont conservés car ils sont nécessaires à la connexion et à la sécurité du compte.

Données pouvant encore être conservées

Données analytiques agrégées et dépersonnalisées

Si les données analytiques sont activées, elles peuvent être conservées car elles ne peuvent plus être reliées à vous.

Copies de sauvegarde chiffrées

Les sauvegardes peuvent persister jusqu'à 90 jours le temps que les fenêtres de rétention pour la reprise après sinistre expirent.

Ce qui se passe ensuite

Nous pouvons vous demander de vérifier la propriété du compte pour des raisons de sécurité.
Vos données personnelles sont définitivement supprimées dans un délai de 30 jours à compter de la demande.
Certains journaux et sauvegardes peuvent persister temporairement à des fins de sécurité et de reprise après sinistre.

Vous souhaitez tout supprimer ?

Si vous souhaitez supprimer le compte et toutes les données associées, utilisez plutôt le processus complet de suppression de compte.

Aller à la suppression du compte