Politique de confidentialité

PRAVIEL est exploité par Anton Soloviev, sous le nom commercial PRAVIEL, depuis les États-Unis (« PRAVIEL », « nous »). Cette politique s'applique aux applications PRAVIEL pour iOS, Android et le Web, à praviel.com et à nos autres sites, ainsi qu'aux services et communications associés (ensemble, le « Service »).

Les plateformes tierces auxquelles vous accédez via PRAVIEL, comme les magasins d'applications, Discord et les plateformes de paiement ou de dons, traitent vos informations selon leurs propres politiques.

Ce que nous collectons dépend de votre utilisation du Service. Ces informations se répartissent dans les catégories suivantes :

• Fournir, maintenir et synchroniser le Service, y compris les leçons, le Coach, le Lecteur, les révisions et votre progression.
• Personnaliser votre expérience, y compris à l'aide des informations facultatives que vous choisissez de partager.
• Comprendre comment le Service est utilisé, et développer, tester et améliorer les fonctionnalités et les contenus.
• Détecter, analyser et corriger les erreurs, les plantages et les problèmes de performance.
• Protéger le Service et les personnes qui l'utilisent, notamment en prévenant la fraude, le spam et les abus, et faire respecter nos Conditions.
• Communiquer avec vous au sujet de votre compte, de vos demandes et des changements apportés au Service.
• Traiter les achats et gérer les remboursements, les rétrofacturations et les litiges.
• Respecter la loi, répondre aux demandes légales, et constater, exercer ou défendre des droits en justice.

Sur nos sites, les statistiques restent désactivées jusqu'à ce que vous les activiez dans les réglages de confidentialité. Si vous les activez, nous utilisons un service de statistiques respectueux de la vie privée, faisons transiter les événements par nos propres serveurs et ne déposons aucun cookie publicitaire.

Dans les applications, nous mesurons l'utilisation avec nos propres statistiques internes plutôt qu'avec un réseau publicitaire ou de statistiques.

Nous utilisons des outils de surveillance des erreurs, dont Sentry, pour trouver et corriger les plantages et les erreurs. Les rapports d'erreur se limitent à des informations techniques et sont envoyés que vous activiez ou non les statistiques facultatives, car nous en avons besoin pour que le Service fonctionne.

Nous utilisons des cookies et des moyens de stockage similaires, comme le stockage local du navigateur et le stockage sur l'appareil dans les applications, pour vous garder connecté, retenir vos réglages, enregistrer vos choix de confidentialité et sécuriser le Service.

Nous n'utilisons ni cookies publicitaires tiers ni pixels de suivi intersites. Comme nous ne vous suivons pas sur d'autres sites, nos pratiques sont les mêmes, que votre navigateur envoie ou non un signal Do Not Track.

Vous pouvez effacer ou bloquer les cookies dans les réglages de votre navigateur. Certaines fonctionnalités peuvent ne pas fonctionner sans eux, et vous devrez peut-être redéfinir vos préférences.

Certaines fonctionnalités, comme le Coach, l'aide du Lecteur et le retour sur la prononciation, envoient les contenus dont elles ont besoin à des fournisseurs d'IA tiers pour traitement. Ces contenus peuvent inclure vos messages et questions, des enregistrements vocaux, le texte que vous étudiez, le contexte récent de la conversation et les informations de personnalisation que vous avez activées.

Nous utilisons actuellement des services d'IA d'OpenAI, d'Anthropic et de Google. Les fournisseurs, les modèles et les fonctionnalités peuvent changer. Nous n'incluons pas intentionnellement votre nom, votre adresse e-mail ou vos identifiants de compte dans les requêtes d'IA, et nous ne conservons pas intentionnellement l'audio de prononciation une fois traité.

Les leçons sont préparées à l'avance : les leçons ordinaires n'envoient donc pas vos informations aux fournisseurs d'IA.

Ne saisissez pas d'informations personnelles sensibles dans les champs de texte libre ou les enregistrements. Les réponses de l'IA peuvent être erronées : vérifiez tout ce qui est important.

Nous ne partageons des informations que dans les cas décrits ici :

• Prestataires de services qui hébergent, stockent, sécurisent, distribuent ou prennent en charge le Service pour nous, comme les fournisseurs d'hébergement et de diffusion de contenu, de bases de données et de serveurs, de surveillance des erreurs, d'envoi d'e-mails, de statistiques et de traitement par IA. Ils ne peuvent utiliser ces informations que pour nous fournir leurs services.
• Magasins d'applications et plateformes de paiement, comme l'Apple App Store et Google Play, lorsque vous effectuez un achat.
• Raisons juridiques et de sécurité, lorsque nous estimons qu'une divulgation est exigée par la loi ou une procédure judiciaire, ou nécessaire pour protéger les droits, les biens ou la sécurité de PRAVIEL, de nos utilisateurs ou d'autres personnes.
• Transferts d'activité, si PRAVIEL fait l'objet d'une réorganisation, d'un financement, d'une fusion, d'une acquisition, d'une cession d'actifs ou d'un transfert vers une nouvelle entité juridique. Les informations peuvent alors être transférées dans le cadre de cette opération.
• Sur votre demande, lorsque vous nous demandez de partager quelque chose ou choisissez de le rendre public.

Nous ne vendons pas vos données personnelles et ne les partageons ni avec des annonceurs ni avec des courtiers en données.

Nous conservons les informations tant que votre compte est actif et aussi longtemps que nécessaire aux finalités de cette politique, notamment pour respecter nos obligations légales, résoudre des litiges, prévenir les abus et faire appliquer nos accords.

Lorsque vous supprimez votre compte dans l'application, nous le désactivons immédiatement et supprimons définitivement le compte et les données d'application associées après un délai de grâce de 30 jours. Vous reconnecter pendant ce délai annule la suppression. Des données limitées peuvent être conservées plus longtemps lorsque cela est nécessaire pour les achats, les remboursements, la prévention de la fraude, la sécurité ou des raisons juridiques.

Les sauvegardes et les journaux sont supprimés selon leurs propres calendriers. Les informations agrégées ou anonymisées peuvent être conservées indéfiniment.

Nous appliquons des mesures de protection techniques et organisationnelles raisonnables destinées à protéger les informations, comme le chiffrement en transit, le hachage des mots de passe et un accès restreint aux systèmes de production.

Aucune méthode de transmission ou de stockage n'est totalement sûre, et nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.

Nous sommes établis aux États-Unis, et nos prestataires exercent leurs activités dans d'autres pays. Vos informations peuvent être traitées aux États-Unis et ailleurs, où les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre lieu de résidence. Lorsque la loi l'exige, nous mettons en place des garanties appropriées pour ces transferts.

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit d'accéder à vos données personnelles, de les rectifier, de les supprimer ou d'en recevoir une copie, de vous opposer à certains traitements ou d'en demander la limitation, et de retirer votre consentement à tout moment sans que cela affecte les traitements antérieurs.

Dans les réglages de l'application, vous pouvez modifier votre profil, désactiver la personnalisation et les notifications, et supprimer votre compte. Sur nos sites, vous pouvez modifier vos choix dans les réglages de confidentialité. Pour toute autre demande, consultez les pages suppression du compte et suppression des données, ou écrivez à privacy@praviel.com depuis l'adresse associée à votre compte.

Nous pouvons avoir besoin de vérifier votre identité avant de traiter une demande, et nous pouvons refuser ou limiter une demande dans la mesure où la loi le permet. Si vous vous trouvez dans l'EEE, au Royaume-Uni ou dans un autre lieu doté d'une autorité de protection des données, vous pouvez lui adresser une réclamation.

PRAVIEL ne s'adresse pas aux enfants de moins de 13 ans, et nous ne collectons pas sciemment de données personnelles les concernant. Si vous avez moins de 18 ans, vous ne pouvez utiliser PRAVIEL qu'avec l'autorisation d'un parent ou d'un tuteur. Si nous apprenons que nous avons collecté des informations sur un enfant de moins de 13 ans, nous les supprimerons. Contactez privacy@praviel.com si vous pensez que cela s'est produit.

Le responsable du traitement de vos informations est Anton Soloviev, exerçant sous le nom commercial PRAVIEL, aux États-Unis. Pour toute question ou demande relative à la confidentialité, écrivez à privacy@praviel.com.

Votre utilisation de PRAVIEL est également régie par nos Conditions d'utilisation.

Nous pouvons modifier cette politique de temps à autre. Nous publierons la version mise à jour sur cette page et changerons la date en haut, et lorsque la loi l'exige, nous vous en informerons aussi par d'autres moyens, par exemple dans l'application ou par e-mail. Si vous continuez à utiliser le Service après l'entrée en vigueur d'une mise à jour, la politique mise à jour s'applique à vous.

Nous pouvons traduire cette politique par commodité. En cas de divergence entre une traduction et la version anglaise, la version anglaise prévaut dans la mesure permise par la loi.