Informativa sulla privacy

PRAVIEL è gestito da Anton Soloviev, che opera con il nome commerciale PRAVIEL, dagli Stati Uniti ("PRAVIEL" o "noi"). Questa informativa si applica alle app PRAVIEL per iOS, Android e web, a praviel.com e agli altri nostri siti, nonché ai servizi e alle comunicazioni collegati (nel complesso, il "Servizio").

Le piattaforme di terzi che raggiungi tramite PRAVIEL, come gli store di app, Discord e le piattaforme di pagamento o di donazione, trattano le tue informazioni secondo le proprie informative.

Ciò che raccogliamo dipende da come usi il Servizio e rientra in queste categorie:

• Fornire, mantenere e sincronizzare il Servizio, incluse le lezioni, il Coach, il Lettore, il ripasso e i tuoi progressi.
• Personalizzare la tua esperienza, anche con le informazioni facoltative che scegli di condividere.
• Capire come viene usato il Servizio e sviluppare, testare e migliorare funzioni e contenuti.
• Individuare, analizzare e correggere errori, arresti anomali e problemi di prestazioni.
• Proteggere il Servizio e le persone che lo usano, anche prevenendo frodi, spam e abusi, e far rispettare i nostri Termini.
• Comunicare con te riguardo al tuo account, alle tue richieste e alle modifiche del Servizio.
• Gestire gli acquisti e occuparci di rimborsi, storni e contestazioni.
• Rispettare la legge, rispondere a richieste legittime e accertare, esercitare o difendere diritti in sede giudiziaria.

Sui nostri siti le statistiche restano disattivate finché non le attivi nei controlli della privacy. Se le attivi, usiamo un servizio di statistiche rispettoso della privacy, instradiamo gli eventi attraverso i nostri server e non impostiamo cookie pubblicitari.

Nelle app misuriamo l'utilizzo con statistiche proprietarie, senza passare da una rete pubblicitaria o di analisi.

Usiamo strumenti di monitoraggio degli errori, tra cui Sentry, per trovare e correggere arresti anomali ed errori. I rapporti sugli errori si limitano a dati tecnici e vengono inviati sia che tu attivi le statistiche facoltative sia che non lo faccia, perché ci servono per mantenere funzionante il Servizio.

Usiamo cookie e sistemi di archiviazione simili, come l'archiviazione locale del browser e quella del dispositivo nelle app, per mantenere l'accesso, ricordare le tue impostazioni, registrare le tue scelte sulla privacy e mantenere sicuro il Servizio.

Non usiamo cookie pubblicitari di terze parti né pixel di tracciamento tra siti. Poiché non ti tracciamo su altri siti, ci comportiamo allo stesso modo sia che il tuo browser invii un segnale Do Not Track sia che non lo invii.

Puoi cancellare o bloccare i cookie nelle impostazioni del browser. Alcune funzioni potrebbero non funzionare senza di essi e potresti dover reimpostare le tue preferenze.

Alcune funzioni, come il Coach, l'aiuto del Lettore e il feedback sulla pronuncia, inviano i contenuti necessari a fornitori di IA terzi per l'elaborazione. Questi contenuti possono includere i tuoi messaggi e le tue domande, registrazioni vocali, il testo che stai studiando, il contesto recente della conversazione e i dati di personalizzazione che hai attivato.

Attualmente usiamo servizi di IA di OpenAI, Anthropic e Google. Fornitori, modelli e funzioni possono cambiare. Non includiamo intenzionalmente il tuo nome, il tuo indirizzo email o le tue credenziali nelle richieste di IA, e non conserviamo intenzionalmente l'audio della pronuncia dopo l'elaborazione.

Le lezioni sono preparate in anticipo, quindi le lezioni normali non inviano le tue informazioni ai fornitori di IA.

Non inserire informazioni personali sensibili nei campi di testo libero o nelle registrazioni. L'IA può sbagliare, quindi verifica tutto ciò che è importante.

Condividiamo le informazioni solo nei casi descritti qui:

• Fornitori di servizi che ospitano, archiviano, proteggono, distribuiscono o supportano il Servizio per nostro conto, come fornitori di hosting e distribuzione dei contenuti, database e server, monitoraggio degli errori, invio di email, statistiche ed elaborazione con IA. Possono usare le informazioni solo per fornirci i loro servizi.
• Store di app e piattaforme di pagamento, come l'Apple App Store e Google Play, quando effettui un acquisto.
• Motivi legali e di sicurezza, quando riteniamo che la divulgazione sia richiesta dalla legge o da un procedimento giudiziario, o necessaria per tutelare i diritti, i beni o la sicurezza di PRAVIEL, dei nostri utenti o di altre persone.
• Operazioni societarie, se PRAVIEL è coinvolto in una riorganizzazione, un finanziamento, una fusione, un'acquisizione, una cessione di beni o un trasferimento a un nuovo soggetto giuridico. Le informazioni possono essere trasferite nell'ambito di tale operazione.
• Su tua indicazione, quando ci chiedi di condividere qualcosa o scegli di renderlo pubblico.

Non vendiamo i tuoi dati personali e non li condividiamo con inserzionisti o intermediari di dati.

Conserviamo le informazioni finché il tuo account è attivo e per il tempo necessario agli scopi di questa informativa, anche per adempiere a obblighi di legge, risolvere controversie, prevenire abusi e far rispettare i nostri accordi.

Quando elimini l'account nell'app, lo disattiviamo subito ed eliminiamo definitivamente l'account e i dati dell'app collegati dopo un periodo di tolleranza di 30 giorni. Se accedi durante questo periodo, l'eliminazione viene annullata. Alcuni dati limitati possono essere conservati più a lungo se necessario per acquisti, rimborsi, prevenzione delle frodi, sicurezza o motivi legali.

I backup e i log vengono eliminati secondo le proprie tempistiche. Le informazioni aggregate o anonimizzate possono essere conservate a tempo indeterminato.

Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli pensate per proteggere le informazioni, come la crittografia in transito, le password sottoposte a hash e l'accesso limitato ai sistemi di produzione.

Nessun metodo di trasmissione o archiviazione è completamente sicuro e non possiamo garantire una sicurezza assoluta.

Abbiamo sede negli Stati Uniti e i nostri fornitori operano in altri paesi. Le tue informazioni possono essere trattate negli Stati Uniti e altrove, dove le leggi sulla protezione dei dati possono essere diverse da quelle del luogo in cui vivi. Quando è richiesto, adottiamo garanzie adeguate per questi trasferimenti.

A seconda di dove vivi, potresti avere il diritto di accedere ai tuoi dati personali, rettificarli, cancellarli o riceverne una copia, di opporti a determinati trattamenti o chiederne la limitazione e di revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare il trattamento precedente.

Nelle impostazioni dell'app puoi aggiornare il profilo, disattivare la personalizzazione e le notifiche ed eliminare l'account. Sui nostri siti puoi modificare le tue scelte nei controlli della privacy. Per altre richieste, consulta le pagine sull'eliminazione dell'account e sull'eliminazione dei dati, oppure scrivi a privacy@praviel.com dall'indirizzo collegato al tuo account.

Potremmo dover verificare la tua identità prima di dare seguito a una richiesta, e possiamo rifiutarla o limitarla nei casi consentiti dalla legge. Se ti trovi nel SEE, nel Regno Unito o in un altro luogo con un'autorità per la protezione dei dati, puoi presentarle un reclamo.

PRAVIEL non è rivolto ai minori di 13 anni e non raccogliamo consapevolmente loro dati personali. Se hai meno di 18 anni, puoi usare PRAVIEL solo con il permesso di un genitore o tutore. Se scopriamo di aver raccolto informazioni da un minore di 13 anni, le cancelliamo. Scrivi a privacy@praviel.com se ritieni che sia successo.

Il titolare del trattamento delle tue informazioni è Anton Soloviev, che opera con il nome commerciale PRAVIEL, negli Stati Uniti. Per domande o richieste sulla privacy, scrivi a privacy@praviel.com.

L'uso di PRAVIEL è regolato anche dai nostri Termini di servizio.

Possiamo modificare questa informativa di tanto in tanto. Pubblicheremo la versione aggiornata su questa pagina e cambieremo la data in alto e, quando la legge lo richiede, ti avviseremo anche in altro modo, ad esempio nell'app o via email. Se continui a usare il Servizio dopo l'entrata in vigore di un aggiornamento, l'informativa aggiornata si applica a te.

Possiamo tradurre questa informativa per comodità. Se una traduzione differisce dalla versione inglese, prevale la versione inglese nei limiti consentiti dalla legge.